Effective Promotions through Social Media:A Case of Major League Baseball Teams

Jun Woo Kim; Jongchul Park; Do Young Pyun

doi:http://dx.doi.org/10.24007/ajpess.2017.5.2.001

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자료유형: 학술저널

저자정보: Jun Woo Kim (Loughborough University) Jongchul Park (German Sport University Cologne) Do Young Pyun (Loughborough University)

저널정보: 중앙대학교 학교체육연구소 Asian Journal of Physical Education and Sport Science Asian Journal of Physical Education and Sport Science 제5권 제2호

발행연도: 2017.8

수록면: 1 - 11 (11page)

DOI: http://dx.doi.org/10.24007/ajpess.2017.5.2.001

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This study examined if the impacts of Facebook promotions on fan engagement were moderated by team performance in the Major League Baseball. Two teams showing the opposite results in the 2015 seasons were selected. Likes, Shares, and Comments were measured as indicators of fan engagement. All posts were categorised in the five promotion types. A two-way MANOVA was carried out to see if there were any differences in Facebook Likes, Shares, and Comments for differing promotion types and team performance. The results revealed that there were statistically significant interaction effects between promotion types and team performance on Likes and Shares. For player/personnel promotion and team information, the numbers of Likes and Shares were significantly higher than the other promotion types for both teams. For Likes and Shares by the two significant promotion types, Royals had significantly higher mean scores than did Phillies.

#fan engagement #promotion types #social media #Facebook #Major League Baseball

참고문헌 (33)

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Achen, R. M. / 2015 / Likes, Comments, and Shares:A multivariate multilevel analysis of Facebook engagement / Global Sport Business Journal 3(3):1~16

Achen, R. M. / 2016 / Examining the influence of Facebook fans, content, and engagement on business outcomes in the National Basketball Association / Journal of Social Media for Organizations 3(1):1~15

Askool, S. / 2011 / A conceptual model for acceptance of social CRM systems based on a scoping study / AI & Society 26(3):205~220

Benigni, V. / 2009 / The rant: how online fan culture is revolutionizing college football / The Electronic Journal of Communication 19(3/4):1~17

Bonsón, E. / 2013 / A set of metrics to assess stakeholder engagement and social legitimacy on a corporate Facebook page / Online Information Review 37(5):787~803

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