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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박미란 (동의대학교 일반대학원 보건의과학과) 이정화 (동의대학교)
저널정보
대한예방치과·구강보건학회 대한구강보건학회지 대한구강보건학회지 제40권 제3호
발행연도
2016.9
수록면
190 - 197 (8page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2016

부산, 경남, 경북지역 치과 병ㆍ의원에 근무하는 치과위생사의 직무만족도 관련요인
박미란 ,  이정화 대한구강보건학회지 2016.09 학술저널
치과위생사의 일반적 특성에 따른 직무만족도
박미란 ,  이정화 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 2016.05 학술저널
치과의료기관 내부마케팅 요인과 업무수행에 따른 치과위생사의 직무만족도
박미란 치위생학과 2016.01 학위논문

초록· 키워드

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Objectives: This study was aimed at seeking an effective method of improving job satisfaction and practice performance of clinical dental hygienists by analyzing their job satisfaction factors. Methods: Questionnaires were distributed to 210 clinical dental hygienists working at dental institutions in Busan, Gyeongnam, and Gyeongbuk, from the 25th of July through to the 30th of August, 2015, after receiving approval of the Institutional Review Board. The following conclusions were derived as a result of analyzing a total of 198 of the 210 questionnaires, 12 of which were excluded due to non-response or suspicious authenticity. Results: Analysis of the job satisfaction according to the participants’ general characteristics revealed significant differences in terms of marital status (P<0.001), age (P<0.001), education (P=0.002), income (P<0.001), and total work experience (P<0.001). Further, groups showing high scores on the internal marketing system, structural factors, communication system factors, and compensation factors had higher job satisfaction (P<0.01). Analysis of oral health education, a factor in the job satisfaction related to practice performance, was carried out by the high group. This led to high satisfaction with professional pride (P<0.01) and patient relationships (P<0.01). Preventive treatment, another factor in job satisfaction related to practice performance, led to high satisfaction with colleague relationships (P<0.05). The job satisfaction for medical cure cooperation tasks showed no significant differences. Administration and management tasks for high groups led to higher satisfaction with professional pride, ability to work, work environment, compensation, and patient relationships (P<0.01). Conclusions: These results show the need for an expansion in oral health education and preventive treatment tasks in order to ensure greater job satisfaction in dental hygienists. Additionally, the development of internal marketing systems within dental care institutions is necessary to further enhance and promote a sense of accomplishment at work.
#Dental hygienists #Internal marketing system #Job satisfaction

목차

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참고문헌 (29)

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Kim HJ / 2002 / Comparative study on the job satisfaction and intentions of quitting a job of nurses of small and medium sized clinics and university hospitals google schola 홍현실 / 2006 / 치과위생사의 의료서비스 질이 내원환자의 만족도에 미치는 영향 / 대한구강보건학회지 30(2):130~140 google schola Philip Kotler / 1996 / Marketing for Hospitality and Tourism / PrenticeHall, Inc :704 google schola 최은희 / 2009 / 내부마케팅이 간호사의 직무만족도 및 이직의도에 미치는 효과 - 일개 대학병원을 대상으로 - / 임상간호연구 15(1):29~41 dbpia 최정 / 2007 / 간호사가 지각한 내부마케팅 활동이 직무만족, 이직의도, 고객지향성에 미치는 영향 / 간호행정학회지 13(2):231~241 dbpia

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