메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국간호행정학회 간호행정학회지 간호행정학회지 제13권 제2호
발행연도
2007.6
수록면
231 - 241 (11page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
The purpose of this study was to identify the effects of nurse`s internal marketing on job satisfaction, turnover intention, and customer orientation. Method: The subjects were 559 nurses were working in 3 general hospitals. The data were collected from October 20 to November 15, 2006. For data analysis, descriptive statistics, Pearson correlation coefficient, stepwise multiple regression were used. Results: The mean score of the total internal marketing was 2.68, communication 3.03, vacation and suspension from office 2.64, education and training 2.60, reward system 2.56, work environment 2.53, and employment benefits 2.38, total job satisfaction was 2.96, turnover intention was 3.10, and customer orientation was 3.76. ``Internal marketing``, and total subcategories of internal marketing were positively related to job satisfaction. ``Internal marketing``, and total subcategories of internal marketing were negatively related to turnover intention. ``Internal marketing``, ``communication``, ``vacation and suspension from office``, ``education and training``, and ``work environment`` were positively related to customer orientation. Conclusion: Through this results, to increase job satisfaction and customer orientation and to decrease turnover intention, it is necessary to concentrate on improving internal communication and reward system in the internal marketing strategy.
#간호사 #고객지향성 #내부마케팅 #이직의도 #직무만족 #Job satisfaction #Marketing #Nurses #Personnel turnover

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (29)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - / 2002 / 종합병원 내부마케팅전략에 관한 연구 -S병원 사례를 중심으로- google schola 2. [학술지(정기간행물)] - / 2006 / 간호사의 마케팅관련개념에 대한 인지도와 교육요구도 12 (4) : 615 ~ 623 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - / 2005 / 기업의 내부마케팅 활동이 종사원의 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 - TV 홈쇼핑을 중심으로- google schola 4. [학술지(정기간행물)] - / 2004 / 간호사의 내부마케팅 인지정도와 직무만족도와의 관계 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - / 1997 / 병원 조직에서 간호직의 커뮤니케이션과 직무만족에 관한 연구 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

간호사가 지각한 수간호사의 리더십과 조직유효성에 관한 연구
김복미 ,  이윤미 ,  윤숙희 외 1명 간호행정학회지 2007 .09
여성 관리자의 일-가족전이가 조직애착에 미치는 영향 : 조직문화의 상호작용효과를 중심으로
전방지 ,  이동선 한국산학기술학회 논문지 2017 .02
준고령자의 재취업결정요인 분석 : 대구광역시를 중심으로-
양혜진 ,  김한곤 한국콘텐츠학회논문지 2017 .01
외국의 에이즈 전문간호사제도 비교 연구 : 미국, 영국, 일본을 중심으로
전경자 ,  권영미 ,  주혜주 외 3명 간호행정학회지 2007 .12
병원 내 간호사의 언어폭력 경험에 관한 연구
이순희 ,  정승은 간호행정학회지 2007 .12

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2016-512-002758634