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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최현정 (백석대학교) 박종철 (백석대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제30권 제7호
발행연도
2015.12
수록면
399 - 417 (19page)

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본 연구의 목적은 호텔 산업의 사회적 책임 활동에 대한 직원의 인식이 직장만족과 혁신행동에 미치는 영향에 대하여 살펴보고, 직장만족이 직원의 혁신행동을 촉진시킬 수 있는것인가에 대해 검증을 하는 한편, 사회적 책임에 대한 직원의 인식과 혁신행동의 관계에서직장만족의 매개효과를 규명하는 것이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 서울과 대전 그리고 부산에 위치한 특급호텔의 정규직 직원을 대상으로 설문을 진행하였다. 연구 결과, 사회적 책임에 대한 직원의 인식은 직장만족과 혁신행동에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 직원의 직장만족은 혁신행동을 촉진하는 요인으로 확인되었다. 예상과는 다르게, 직장만족은 사회적 책임 활동에 대한 직원의 인식과 혁신행동의 관계에서 매개효과가 유의하지 않은 것으로 확인되었다. 본 연구의 결과는 호텔 산업의 사회적 책임 활동에 대한 직원들의 인식이 조직 내 분위기를 활성화시키는 것에 유의한 영향이 있음을 실증적으로 보여주고 있다.
#기업의 사회적 책임 #직원의 인식 #직장만족 #혁신행동 #호텔산업 #CSR #Employee's Perception #Job Satisfaction #Innovative Behavior #Hotel Industry

목차

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참고문헌 (58)

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고대권 / 2015 / 폭스바겐의 실패와 CSR의 반성 / 이투데이 뉴스 google schola 강소슬 / 2012 / 인터컨티넨탈 호텔, 크리스마스 트리 통해 모임 기부금 전액 기부 / 뉴스투데이 google schola 강소영 / 2015 / 기업의 공공 정체성이 사회적 활동(CSR)과 브랜드 신뢰에 미치는 영향에 관한 고찰 / 광고학연구 26(3):157~176 dbpia 계정훈 / 2015 / CSR은 이제 선택이 아닌 필수 항목 / 재외동포신문 google schola 고상미 / 2014 / 호텔 기업의 내·외부적 CSR 활동이 종사원의 공정성 인식과조직 신뢰, 조직 충성도에 미치는 영향 / 호텔경영학연구 23(4):95~112 dbpia

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