[해외 사례 ➍ : 미국 버지니아주, AI 기반 챗봇] AI 기반 챗봇으로 시민 참여 유도

박공식

지방정부

2022 .04

챗봇 윤리 가이드라인 정책 리뷰

오태원

KISO 저널

2023 .12

AI 캐릭터 챗봇과 두 번째 죽음

이성규

주간경향

2024 .11

[COLUMN_경제 돋보기] 챗GPT 열풍, ‘그림자도 봐야’

차은영

한경BUSINESS

2023 .03

AI 챗봇 광고에 대한 이용자 반응에 미치는 영향 요인 탐구 : AI 챗봇의 유형, 프로필 이미지, 광고 메시지 초점을 중심으로

최정현 ,  김지호

한국광고홍보학보

2023 .10

금융 챗봇, 개선점과 활용방안

박수민 ,  노희경 ,  박민우 외 2명

한국서비스경영학회 학술대회

2022 .05

공공서비스 품질 개선과 행정 만족도 증진을 위한 AI채봇 개발 -관광 AI챗봇을 중심으로-

김계수 ,  곽지영

고객만족경영연구

2023 .04

AI 챗봇 도입 현황과 확산 요인 분석: 서울특별시 25개 자치구를 중심으로

이혜림 ,  김성현 ,  엄석진

한국사회와 행정연구

2025 .02

인공지능 기반 공공서비스의 주요 쟁점에 관한 연구 : 챗봇(ChatBot) 서비스를 중심으로

윤상오

한국공공관리학보

2018 .06

목포시, 관광 앱 챗GPT 기반 AI 챗봇 도입

양태석

지방정부

2023 .04

AI챗봇 서비스의 인간적인 특성이 고객의 만족과 충성도에 미치는 영향

김정태 ,  최도영

한국인적자원개발학회 학술연구발표회 발표논문집

2023 .06

[PART 1] 아트테크 열풍 1년 빛과 그림자

강서구

더스쿠프

2021 .10

인공지능 챗봇 서비스의 만족과 불만족에 관한 연구

양창규

벤처창업연구

2022 .04

소셜미디어 문자형 챗봇의 특징이 이용자 사용의도에 미치는 영향

수원슈아이 ,  김학민

e-비즈니스연구

2022 .10

교육분야 챗봇의 적용사례 연구 : 초등과정중심

민윤정

한국경영과학회 학술대회논문집

2019 .04

비즈니스 메시지 카카오톡 알림톡 기반 챗봇

김동현 ,  유헌창

한국컴퓨터교육학회 학술발표대회논문집

2021 .08

인공지능(AI)으로 변화되는 미래 : 챗봇, 로봇, AI공장, 승객경제

조진희

충북 Issue & Trend

2023 .06

초등 사회과 마이크로러닝을 위한 챗봇의 현장 수업 적용 및 검증

황홍섭

사회과교육

2022 .06

챗봇 빌더를 활용한 한국어교육용 챗봇 설계 연구

정진경 ,  이진 ,  김한샘

한국언어문화학

2022 .12

인공지능 챗봇의 의인화가 챗봇과의 준사회적 상호작용에 미치는 영향 : 인지된 유사성과 사회적 현존감의 매개효과

최지혜 ,  노기영

한국광고홍보학보

2022 .10