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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.9
- 수록면
- 347 - 371 (25page)
- DOI
- 10.23036/kapae.2024.34.3.347
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본 연구는 사회복지 조직에서 리더십과 조직문화가 조직시민행동에 미치는지 영향을 실증적으로 분석하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 서울시복지재단에서 수행된 사회복지시설 종사자 인식조사 설문자료를 활용하여 확인적 요인분석(CFA)과 구조방정식 모형(SEM)을 통해 각 변수 간의 관계를 분석하였다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 거래적･변혁적 리더십은 모두 조직시민행동에 긍정적 영향력을 행사하였다. 둘째, 관계지향 조직문화는 조직시민행동에 정(+)의 영향력을 행사하며, 리더십보다 조직시민행동을 제고하는 효과가 큰 것으로 나타났다. 셋째, 리더십은 관계지향 조직문화 형성에 영향을 미치며, 이를 통해 간접적으로 조직시민행동을 강화하는 효과를 갖는 것으로 확인되었다. 거래적 리더십은 변혁적 리더십에 비해 조직시민행동을 제고하는 효과가 큰 것으로 나타났으나, 관계지향 조직문화를 매개로 한 간접효과를 종합한 총효과 면에서는 변혁적 리더십이 조직시민행동 강화에 더욱 효과적인 것으로 나타났다. 본 연구는 조직시민행동 연구를 사회복지 조직으로 확대함으로써 이론적 확장에 기여하는 한편, 사회복지 조직에서 서비스 품질과 업무효율에 중요한 역할을 하는 조직시민행동을 강화하기 위한 실천적 방안을 제공하는데 기여할 것으로 기대한다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 제시
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
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