최근의 보이스피싱 범죄수법 변화에 따른 대응방안

박찬걸

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박찬걸 (충북대학교)

저널정보: 한국형사정책학회 형사정책 형사정책 제36권 제1호

발행연도: 2024.4

수록면: 103 - 137 (35page)

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보이스피싱 범죄는 대체로 피해 규모가 대규모임과 동시에 다수 피해자가 단기간에 양산되는 경향이 크기 때문에 국민경제에 미치는 악영향이 엄청나다. 또한 보이스피싱 조직은 단속을 피하기 위해 해외에 근거를 두고, 악성프로그램을 유포하는등 범행수법이 갈수록 국제화·기업화·첨단화·지능화되고 있어 국민들의 피해가 심히 막대하다. 하지만 기소된 총책, 중간관리자, 전화상담원, 현금수거책, 전달책 등의 법정 선고형이 낮아 국민의 법 감정에 부합하지 아니하고, 엄벌 필요성이 높다는 여론이 형성되어 있다. 특히 그 처벌에 있어 현행 사기범죄 양형기준을 통해서는 엄벌에 한계가 있는데, 이는 종국적으로 형벌예고를 통한 일반예방효과를 실현하려는 형법의 기능에 심각한 장애사유로 작용할 우려가 있다. 한편 최근 보이스피싱 범죄수법의 특징 가운데 가장 두드러지는 것은 기존 비대면편취의 방식을 탈피하고 대면편취의 방식으로 변모하고 있다는 점이다. 기존에 우리나라에서 발생하고 있었던 보이스피싱 범죄의 주류적인 형태는 소위 접근매체를 이용하여 피해자에게 금원을 이체받는 형식이었지만, 30분 지연인출제도, 지급정지및 피해금환급제도, 신규계좌 심사 강화, 사기이용계좌의 명의인에 대한 전자금융거래 제한 등과 같은 정부 및 금융권의 접근매체에 대한 엄격한 관리․감독이 어느 정도실효성을 보임에 따라 2020년을 기점으로 접근매체가 범행의 수단으로 별도로 요구되지 않는 대면편취의 형식으로 급격히 변화되고 있는 실정이다. 이로 인하여 건당 편취금액이 증가함과 동시에 계좌에 대한 지급정지가 무용지물이 되는 결과가 초래되어 피해자의 고통이 배가되고 있는데, 이 역시도 동 범죄에 대한 향량강화의 논거로 충분히 작용할 수 있을 것으로 판단된다. 이에 본고에서는 위와 같은 보이스피싱 범죄의 최근 상황에 대처하기 위한 합리적인 개선방안을 도출하기 위하여, 우선 보이스피싱 범죄의 개념, 기본구조, 발생 현황을 검토한 다음, 실무에서 가담자 가운데 가장 많은 검거율을 나타내고 있는 접근매체의 전달책과 자금수거책에 대한 대응방안을 각각 살펴 보고, 다수의 경합사건으로 처리, 일반사기와 조직적 사기의 세부적인 기준 마련, ‘불특정 또는 다수의 피해자를 대상으로 하거나 상당한 기간에 걸쳐 반복적으로 범행한 경우’의 적극 인정 등을 중심으론 한 선고형의 강화방안을 차례대로 분석하며 논의를 마무리하기로 한다.

Voice phishing crimes generally have a huge impact on the national economy because the damage is large and many victims tend to be mass-produced in a short period of time. In addition, voice phishing organizations are increasingly internationalized, corporateized, advanced, and intelligent, such as distributing malicious programs based overseas to avoid crackdowns, and the damage to the people is severe. However, there is a public opinion that the legal sentence of the accused general manager, middle manager, telephone counselor, cash collection book, and delivery book is low, so it does not meet the public's legal sentiment and that there is a high need for strict punishment. The method of voice phishing is becoming more intelligent, organized, and online, making it difficult to secure related evidence or arrest criminals, and even if the criminal is arrested, it is difficult to confiscate the criminal's profits at the source, making it difficult to rescue the victim. The sentence for the accused is also set too low, which is against public sentiment. In particular, the current sentencing standards for fraudulent crimes limit severe punishment. The current sentencing standards for fraudulent crimes suggest a smaller range of sentences than legal sentences in the form of norms, which will not prevent the gap from the legislator's legal sentence, which should be the starting point of the sentencing standard, even if it goes through some adjustment. The reason can be found in the fact that the current sentencing standards are based on the sentencing of conventional sentencing practices, which have been sentenced based on the lower limit of the statutory sentence, not the statutory sentence. However, the current sentencing standards, even in the most important weighting section of the middle classification, are likely to serve as a reason for obstacles to the function of the criminal law to realize the general preventive effect through notice of punishment. On the other hand, the most striking feature of the recent voice phishing crime method is that it is breaking away from the existing non-face-to-face method of defraudation and transforming it into a face-to-face method of defraudation. Previously, the main form of voice phishing crimes in Korea was to transfer money to victims using so-called access media, but it is believed that the government and financial sector's strict management and supervision of access media, such as the 30-minute delayed withdrawal system, payment suspension and damage refund system, the reinforcement of new account screening, and restrictions on electronic financial transactions to names of fraudulent accounts, have been effective to some extent. Starting in 2020, access media is rapidly changing into a form of face-to-face defraudation, which is not required as a means of crime. As a result, the amount of defraudation per case increases, and at the same time, the suspension of payment to the account becomes useless, doubling the victim's pain, which is also believed to serve as an argument for strengthening the sentencing sentence of the crime. Therefore, in order to derive reasonable improvement measures to cope with the recent situation of voice phishing crimes as described above, the concept, basic structure, and current status of voice phishing crimes are reviewed first. Next, we will look at countermeasures for the delivery of access media and fund collection measures, which show the highest arrest rate among participants in practice. We will conclude the discussion by analyzing the measures to strengthen the sentence, focusing on dealing with multiple competing cases and establishing detailed standards for general and organized fraud, actively acknowledging cases that target unspecified or multiple victims or repeatedly commit crimes over a considerable period of time.

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