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논문 기본 정보

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저널정보
한국유통경영학회 유통경영학회지 유통경영학회지 제23권 제3호
발행연도
2020.6
수록면
97 - 115 (19page)

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Purpose: In order to delve into the complex nature of the effects of CSR authenticity, this study incorporated both motivational factors and attribute factors in examining causal relationships between CSR authenticity and corporate attitude. In addition, this study introduces two seemingly influential factors, interpersonal relationship orientation and need for cognition, to better understand the effects of antecedents to CSR authenticity and the resulting impact on company attitude. Research design, data, and methodology: Based on demographic samples, 298 were used for the final questionnaire analysis. Structural equation model and multi-group analysis were conducted using the SPSS-AMOS 18 program. Results: First, it was found out that value-driven motives had a positive effect on CSR authenticity while egoistic motives negatively affected CSR authenticity. On the other hand, the effects of stakeholder-driven motives and strategic motives were not found to be statistically significant. The four attribute factors (consistency, fit, impact and differentiation) were found to have significant effects on CSR authenticity. Second, a moderating effect of interpersonal relationship orientation was significant for value-driven and egoistic motives, but not significant for stakeholder-driven and strategic motives. Third, a moderating effect of interpersonal relationship orientation was significant for value-driven and egoistic motives, but not significant for stakeholder-driven and strategic motives. Finally, it was found that the effects of three attribute factors (i.e., consistency, impact and fit) are moderated by consumers’ need for cognition. Conclusions: As described above, this study comprehensively looked at the effects of predictors affecting consumer responses to the authenticity of corporate CSR activities. In particular, the contribution point can be found in that it broadened the understanding of the authenticity of CSR activities by examining the influence of interpersonal orientation and cognitive desire to control the effects of motivation and attribute factors.

목차

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Alhouti, S. / 2016 / Corporate social responsibility authenticity : Investigating its antecedents and outcomes / Journal of Business Research 69(3):1242~1249 google schola 안대천 / 2019 / 소비자 참여형 CSR캠페인의 진정성 효과에 관한 연구: 소비자의 이타주의 성향과 캠페인 유형의 조절효과를 중심으로 / 소비자정책교육연구 15(2):125~149 Crossref 안대천 / 2018 / 기업위기 상황에서 CSR전략 유형에 따른 소비자의 진정성인식에 관한 연구: 적합성과 기존 기업명성의 조절효과를중심으로 / 무역연구 14(1):585~602 Crossref 안대천 / 2017 / CSR활동의 속성이 CSR진정성에 미치는 영향: 기존 기업명성을 중심으로 / 글로벌경영학회지 14(1):127~146 Crossref Ajzen, I. / 1975 / A Bayesian analysis of attribution processes / Psychological Bulletin 82(2):261~277 google schola

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