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한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 인적자원개발연구 제1권 제1호
발행연도
1999.2
수록면
87 - 110 (24page)

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최근 많은 기업들이 연봉제나 성과급 등에 관심을 가지게 되면서 효과적인 종업원 평가에 대해서도 관심을 가지게 되었다. 성과평가제도는 종업원의 동기부여 및 임금결정의 기초가 된다는 점에서 매우 중요한 것임에는 틀림없지만 아무리 합리적인 평가제도를 사용한다 할지라도 평가에 대한 피평가자의 공정성 인식이 결여된다면 오히려 평가로 인해 종업원의 사기를 저하시키는 등 역효과를 가져올 수 있다고 여겨진다.
따라서 본 연구는 평가에 대한 피평가자의 절차적 또는 분배적 공정성에 대한 인식이 우수한 제도보다 중요할 것이라는 가정하에서 피평가자의 공정성 인식에 영향을 미칠 것으로 예측되는 평가자-피평가자간의 교환관계, 평가자의 동기부여 및 평가자의 정보탐색 활동이 피평가자의 공정성 인식에 미치는 효과를 확인해 보았다. 조사대상은 객관적 성과기준에 의해 평가받기 보다는 평가자의 주관에 의한 평가가 개입될 소지가 많은 사무직 종업원과 이들 평가자이다.
연구결과 피평가자의 공정성 인식에 영향을 미칠 것으로 가정한 평가자-피평가자간의 교환관계, 평가자의 동기부여, 평가자의 정보탐색 활동 가운데 평가자-피평가자간의 교환관계가 가장 큰 영향을 미치고 있었으며, 평가자의 정보탐색 활동 및 평가자의 동기부여는 피평가자의 공정성 인식에 직접적인 영향은 미치고 있지 않았다. 그리고 평가자의 동기부여 정도와 평가자의 정보탐색 활동간의 관계에 있어서는 평가자의 동기부여가 높을수록 정보탐색 활동이 많아진다는 결과가 나타났다.
한편 평가자의 정보탐색 활동은 평가자-피평가자간의 교환관계와 상호작용하여 피평가자의 공정성 인식을 보다 높게 만들어 준다는 사실도 발견하였다.
추가적으로 평가자의 동기부여를 측정한 3가지 하위요인 가운데서는 평가행위와 자신의 보상이 연계되어 있다는 평가자의 인식이 높을 경우 피평가자의 공정성 인식도 높아진다는 결과를 발견하였다.
본 연구의 시사점은 평가에 대한 피평가자의 공정성 인식이 자신이 생각하는 평가자와의 교환관계에 의해 달라질 수 있으며, 평가자가 보이는 정보탐색 활동 같은 적극적 태도가 피평가자의 공정성 지각을 높이는데 기여할 수 있다는 것이다.

목차

초록

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 실증연구

4. 연구결과

5. 결론

참고문헌

Abstract

참고문헌 (0)

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