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The research literature presents that Total Quality Management (TQM) has been successfully embraced by firms for strategic and operational management in the last decades. However, few studies analyze the role of TQM practices in the R&D environment. The objective of this study is to evaluate TQM practices implemented in manufacturing-based R&D organizations with respect to R&D performance. Our research model is primarily based on Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence Framework, including three moderating variables (industry type, organization size, quality management system certification), to propose hypotheses on the relationships between leadership practice, management practice and R&D performance. Results of canonical correlation analysis using data from 130 R&D organizations show that in aggregate leadership practice is positively related to management practice which is, in turn, positively related to R&D performance. These relationships are, however, affected by the moderating variables. Our results imply that TQM practices can be strategically adopted in the R&D organization.
목차
Abstract
1. 서론
2. 문헌 고찰
3. 연구 모형 및 가설
4. 연구 방법
5. 분석
6. 시사점 및 결론
참고문헌
참고문헌 (64)
참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 산기협 / 2007 / 기술과 경영 / 한국산업기술진흥협회 (10)
2. [단행본] - 배병렬 / 2004 / 구조방정식모델을 위한 SIMPLIS 활용과 실습 / 청목출판사
3. [학술지(정기간행물)] - 장덕신 / 2007 / 품질경영 추진방식의 Infra 요인과 Process 요인이 생산경쟁력과 성과에 미치는 영향 / 한국경영과학회지 32 (2) : 41 ~ 51
4. [학술지(정기간행물)] - Ahire, S.L / 1996 / Development and Validation of TQM Implementation Constructs / Decision Sciences 27 (1) : 23 ~ 56
5. [학술지(정기간행물)] - Bagozzi, R.P / 1988 / On the Evaluation of Structural Equation Models / Journal of the Academy of Marketing Science 16 (1) : 74 ~ 94
2. [단행본] - 배병렬 / 2004 / 구조방정식모델을 위한 SIMPLIS 활용과 실습 / 청목출판사
3. [학술지(정기간행물)] - 장덕신 / 2007 / 품질경영 추진방식의 Infra 요인과 Process 요인이 생산경쟁력과 성과에 미치는 영향 / 한국경영과학회지 32 (2) : 41 ~ 51
4. [학술지(정기간행물)] - Ahire, S.L / 1996 / Development and Validation of TQM Implementation Constructs / Decision Sciences 27 (1) : 23 ~ 56
5. [학술지(정기간행물)] - Bagozzi, R.P / 1988 / On the Evaluation of Structural Equation Models / Journal of the Academy of Marketing Science 16 (1) : 74 ~ 94
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