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자료유형
학술저널
저자정보
윤성욱 (동아대학교) 양연조 (동아대학교)
저널정보
동아대학교 경영문제연구소 경영논총 經營論叢 第26輯
발행연도
2005.12
수록면
123 - 138 (16page)

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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스품질 측정 모형
Ⅲ. 연구방법 및 결과
Ⅳ. 결론 및 논의
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