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외식서비스기업 관계마케팅 요인이 고객만족, 재방문 및 경영성과에 미치는 영향
관광레저연구
2018 .08
외식서비스기업 관계마케팅 요인이 고객만족, 재방문 및 경영성과에 미치는 영향
한국관광레저학회 학술발표대회
2018 .08
소형마트 푸드코트 서비스 품질이 고객만족, 재방문 의도에 미치는 영향
관광레저연구
2020 .06
컬러마케팅이 브랜드이미지, 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구
글로벌경영학회지
2020 .01
외식기업 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향
관광연구저널
2015 .09
한식당 방문 고객의 경험적 가치가 신뢰, 고객만족도 및 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 성별의 조절효과
관광레저연구
2010 .09
패밀리레스토랑의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구
경영교육연구
2006 .12
전통시장문화공간에서의 구매선호 제품별 만족과 재방문의도와의 관련성 연구
문화산업연구
2013 .12
웰빙 음식점의 SNS 및 웹정보품질이 고객만족 및 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구
외식산업경영연구
2015 .12
레스토랑 분위기가 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구
관광레저연구
2011 .02
Revisiting a Four-Power Alliance
Global Asia
2011 .09
외식업체 고객가치가 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향
관광연구저널
2018 .12
외식산업 종업원의 서비스태도가 고객의 재방문에 미치는 영향
외식산업경영연구
2007 .04
외식업체 고객 유대 전략이 고객 만족도 및 관계 유지에 미치는 영향
Culinary Science & Hospitality Research
2006 .12
영화관에서의 체험에 따른 감정반응이 행동의지에 미치는 영향 : 영화산업의 20대 표적 고객을 중심으로
소비문화연구
2011 .01
유통산업의 고객감정, 고객만족, 재방문 의도에 관한 서비스스케이프의 효과
인터넷전자상거래연구
2014 .09
호텔 레스토랑 스토리텔링이 고객만족과 재방문의도 및 구전의도에 미치는 영향
호텔관광연구
2011 .06
향토관광음식점 선택속성이 지각된가치와 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향 - 광주지역 중심으로 -
호텔리조트연구
2019 .01
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