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로열티 프로그램의 설계가 브랜드 커뮤니티 및 서비스 로열티에 미치는 영향 : 사용수준의 조절효과를 중심으로
서비스경영학회지
2010 .12
로열티 프로그램에 대한 충성도와 고객 만족이 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 커피 전문점을 중심으로
서비스경영학회지
2017 .03
문화유산관광에 대한 진정성, 만족도, 그리고 다차원적 충성도간 구조적 관계 : 인지적-정서적-행동적 충성도를 중심으로
호텔관광연구
2015 .07
The Application of Evaluative Congruity Theory in Destination Loyalty
관광연구저널
2014 .10
An Empirical Analysis on Antecedents and Consequences of Loyalty
로고스경영연구
2007 .06
관광경험의 구전확산 영향요인에 관한 연구
관광레저연구
2015 .02
소비자의 포인트 적립 및 소진행동에 대한 재조명 : 사용수준(Usage Level)의 조절 효과를 중심으로
한국경영과학회지
2013 .03
중국인 관광객의 역사문화관광지에 대한 태도적 충성도의 구성개념 간 영향관계 및 관광객 특성 비교
관광연구저널
2018 .11
웹사이트 사용자의 충성도 구분에 따른 서비스 품질 지각 차이
인터넷전자상거래연구
2009 .12
브랜드이미지가 지각된 가치 와 고객만족 및 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 패밀리 레스토랑을 중심으로
관광레저연구
2015 .02
카페 로열티 프로그램의 지각된 편익이 브랜드 몰입을 매개로 하여 고객 충성도에 미치는 영향
관광경영연구
2019 .01
An Empirical Analysis on Antecedents and Consequences of Loyalty
한국로고스경영학회 학술발표대회논문집
2005 .07
게임화 기반 디자인 사고 방법론의 개발과 실제 : 대학교 로열티 프로그램을 중심으로
한국IT서비스학회지
2016 .01
전자무역거래에서 핵심역량과 만족, 신뢰 그리고 충성도 사이의 관계 분석
통상정보연구
2009 .12
기업 간 통합 로열티 프로그램의 효과에 관한 연구 : 고객 획득 VS. 유지 상황에서의 차등적 효과를 중심으로
한국경영과학회지
2012 .06
프로스포츠 연고지역 주민의 팀 충성도와 지역애착도의 영향관계 및 연관성에 관한 연구 : 원주 지역 주민을 대상으로
관광레저연구
2007 .11
호텔서비스 브랜드가 관계의 품질 및 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 특급호텔을 중심으로
관광레저연구
2012 .03
관광지스토리텔링에 따른 러브마크형성이 관광객 만족도 및 충성도에 미치는 영향: 경기도 수원화성 지역을 중심으로
관광경영연구
2017 .01
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