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호텔 서비스 품질에 대한 소비자의 평가에 관한 연구
호텔경영학연구
1995 .02
호텔 브랜드 이미지와 호텔평가가 선호도와 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
한국서비스경영학회 학술대회
2005 .11
호텔기업의 서비스 품질 평가 요인 개발에 관한 신접근방법 (1) : 서울지역 특1급호텔을 중심으로
호텔경영학연구
1996 .08
호텔기업의 성장문화가 관계마케팅전략 및 경영성과에 미치는 영향 : 호텔경영형태별 조절효과를 중심으로
호텔경영학연구
2013 .10
호텔서비스 평가척도의 개발
호텔경영학연구
1994 .02
호텔이용의 경험이 고객만족, 소비자-브랜드 관계에 미치는 영향에 관한 연구
한국서비스경영학회 학술대회
2008 .08
호텔이용의 경험이 고객만족, 소비자 : 브랜드 관계에 미치는 영향에 관한 연구
한국경영학회 융합학술대회
2008 .08
호텔 新築에 關한 小考
관광레저연구
1993 .12
호텔 인터넷 마케팅의 효과적 운용방안에 관한 연구 : 국내 특1급 호텔의 사례를 중심으로
호텔경영학연구
1997 .02
지역사회에서의 호텔 Public Relations 활용방안 : 외국호텔의 성공사례를 중심으로
호텔경영학연구
1996 .02
호텔 서비스품질 평가모델에 관한 실증적 연구
호텔경영학연구
1998 .02
소비자 만족과 시장세분화 변수와의 관계에 관한 연구 : 호텔산업을 중심으로
호텔경영학연구
1996 .02
소비자몰입이 고객의 서비스질에 미치는 영향에 관한 연구 : 우리나라 호텔 서비스를 중심으로
광고연구
1994 .05
호텔업 육성을 위한 5대 전략
이슈&진단
2011 .11
중국내 외국계 호텔업과 중국계 호텔업의 서비스품질에 관한 비교연구
호텔경영학연구
2005 .12
호텔기업의 영업성과 영향요인에 관한 연구 : 서울지역 특급호텔을 중심으로
호텔경영학연구
1995 .02
권두언 ( 한국호텔경영학회 호텔경영학연구 2001년 10권 3호 )
호텔경영학연구
2001 .08
권두언 ( 한국호텔경영학회 호텔경영학연구 2002년 11권 1호 )
호텔경영학연구
2002 .02
소비자 의사 결정 과정에서의 소비자 정보 활용도 평가
정책연구보고서
1994 .08
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