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한양대학교 관광연구소 관광연구논총 관광연구논총 제19권 제2호
발행연도
2007.12
수록면
25 - 48 (24page)

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관광기업은 긍정적인 기업이미지 전달이 요청되는 감성과 심리를 다루는 고차원 산업이며 따라서 관광기업의 메세나 활동을 통한 기업이마지 제고는 다른 어떤 산업보다 절실히 요구되는 부분이다. 이에 본 연구에서는 마케팅 전략으로서 고객이 인식하고 있는 기업의 메세나 활동에 대해 다루고자 하였으며 비교적 메세나 활동이 활발히 일어나고 있는 일반기업과의 병행조사를 통해 관광기업의 메세나 활동과 고객 인식의 현주소를 파악하고자 하였다. 분석 결과 일반기업과 관광기업 모두 고객이 인식하는 메세나 목적과 인구통계학적인 변수에 따라 기업이미지에 차이를 보이는 항목이 나타났으며, 따라서 기업은 메세나 활동 전에 기업이 추구하는 기업이미지와 메세나 활동을 통한 마케팅 목적 등에 대한 방향성 확립과 대상이 되는 고객에 대한 인식관계를 충분히 고려하여 메세나 활동을 해야 할 것으로 사료된다.
#메세나 #기업이미지 #고객 인식 #일반기업 #관광기업 #Mecenat #Corporate Image #Customer`s Cognition #General Corporation #Tourism Corporation

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