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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제29권 제2호
발행연도
2015.2
수록면
61 - 73 (13page)

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본 연구는 호텔 구성원들을 대상으로 한 서울 시내 특급 호텔의 경력개발지원 활동을 파악하고, 이로 인한 구성원들의 경력몰입 및 혁신행동에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 연구를 수행하여 호텔의 경력개발지원 수립방향을 제시하는 것을 목적으로 수행되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌연구를 바탕으로 경력개발지원, 경력 몰입, 혁신행동과 관련된 속성을 도출하였다. 본 연구의 분석을 위해 6개의 특급 호텔 구성원을 대상으로 총 276부 의 유효 설문지가 빈도 분석, 신뢰도 및 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식모형 분석에 사용되었다. 본 연 구의 실증 분석 결과, 경력개발지원의 하위 요인 중 성장기회를 제외한 전략적 체계성, 운영적 체계성, 상사지지원이 경력몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 경력몰입은 혁신행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 한 편, 경력개발지원의 하위 요인 중 전략적 체계성과 성장기회 만이 혁신행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 그러나, 간접효과를 측정한 결과, 운영적 체계성, 상사지원이 경력몰입을 통해 혁신행동에 유의한 영향을 미친 다는 것을 알 수 있었다. 실증 분석에 따른 시사점은 다음과 같다. 따라서 호텔 기업은 경력개발지원을 적극적으로 장려함으로써 구성원들의 경력몰입 및 혁신행동을 극대화시킬 수 있다.

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