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본 연구의 목적은 객실점유율, 평균객실요금, RevPAR 등과 같은 객실영업지표가 객실판매액에 어떤 영향을 미치고 있는지를 파악하는 것이다. 가설을 검증하기 위해 서울시내 14개 특1급 호텔 간에 공유되고 있는 2002년 1월부터 2011년 3월까지의 객실영업실적 자료를 입수하여 분석하였다. 객실영업지표와 객실판매액과의 관계를 분석하기 위해 위계적 회귀분석이 이용되었다. 연구결과를 보면 객실점유율, 평균객실요금, RevPAR 등과 같은 객실영업지표들은 객실매출액에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 연구결과를 보면 RevPAR가 객실점유율과 평균객실요금에 비해 객실판매액의 신장에 보다 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 RevPAR를 제고하기 위해서는 객실점유율과 평균객실요금을 모두 향상시켜야 한다. 특히 경기침체기에는 객실점유율이 평균객실요금에 비해 RevPAR의 신장에 더 중요한 역할을 하고 있는 것으로 나타나고 있다. 그러나 불황기에 객실요금을 인하하여 수요를 진작하여 객실매출과 수익성을 제고하려는 호텔들은 가격 변화에 대한 탄력성의 여부를 파악한 후 객실수요가 탄력적일 때만 이를 채택해야 한다. 본 연구의 한계점으로는 먼저 실증분석을 위한 자료가 14개 특1급 호텔들로부터만 수집되었으며, 연구기간이 제한적이었으며, 호텔 표본의 선정이 자의적이었다는 것이다.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
II. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계 및 조사방법
Ⅳ. 실증분석 결과
V. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약
참고문헌 (27)
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[학술지(정기간행물)] - 구자혁 / 2004 / 호텔의 유동적 객실요금제의 제한 및 혜택과 가격공정성 지각과의 관계 / 관광연구 19 (2) : 303 ~ 320
[학술지(정기간행물)] - 구자혁 / 2005 / 호텔의 수익관리와 객실요금의 공정성 지각간의 관계 / 관광연구저널 19 (3) : 1 ~ 18
[학술지(정기간행물)] - 구정대 / 2005 / 호텔 기업의 객실영업지표와 객실매출과의 관계에 관한 연구-경주지역 특1급호텔을 중심으로- / 관광연구 19 (3) : 117 ~ 119
[학술지(정기간행물)] - 김태구 / 2006 / 서울 특1급 관광호텔의 외국인 객실수요에 대한 구조변화 분석: CUSUM 검정, CUSUMSQ 검정 및 Chow 검정의 적용 / 관광학연구 30 (5) : 51 ~ 70
[학술지(정기간행물)] - 신용경 / 2004 / 경제성장에 따른 등급별 호텔선택에 관한 연구 / 관광레저연구 16 (1) : 71 ~ 83
[학술지(정기간행물)] - 구자혁 / 2005 / 호텔의 수익관리와 객실요금의 공정성 지각간의 관계 / 관광연구저널 19 (3) : 1 ~ 18
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