기업가정신이 직무성과에 미치는 영향 : 직무만족의 매개효과 및 경영자/근로자 여부의 조절효과를 중심으로

김재형; 임진혁

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김재형 (서울산업진흥원) 임진혁 (경기대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제32권 제7호

발행연도: 2019.7

수록면: 1,181 - 1,197 (17page)

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본 연구의 목적은 경영자와 근로자의 기업가정신이 직무만족, 직무성과와 같은 조직유효성에 영향을 미치는지를 파악하고자 하였다. 또한 변수간의 관계를 근로자와 경영자로 구분된 표본을 대상으로 비교 분석함으로써 인사조직 분야에서 유효한 과제인 근로자-경영자간 입장과 관점의 차이를 파악하고 이를 통해 실무적 시사점을 찾고자 했다.
설문조사는 하이서울브랜드기업에 대한 이해도가 높은 리서치 전문기업을 통해 하이서울브랜드기업을 대상으로 400건(경영자 200건, 근로자 200건)의 설문을 실증 분석하였다.
연구결과와 관련하여, 기업가정신은 직무성과와 직무만족에 각각 유의한 영향을 미쳤다. 그리고 직무만족은 직무성과에 유의한 영향을 미쳤으며, 기업가정신과 직무성과 사이를 매개함을 알 수 있었다. 또한 경영자/근로자여부는 기업가정신과 직무만족 사이에서 조절변수로서 영향을 미침을 알 수 있었다.
실무적 시사점과 관련하여, 먼저, 기업가정신이 직무성과에 미치는 영향력을 보면, 경영자와 근로자는 기업가정신의 차이로 직무성과에서 차이가 있을 수 있음을 알 수 있다. 이는 경영자가 근로자보다 우월하다고 보기보다 경영자가 근로자에 비해 기업가정신을 발휘하기 수월한 위치이기 때문이다. 연구결과를 중소기업 인사조직 전략에 활용하면, 단기적으로 기업가정신을 발휘하기 수월한 경영자에 보다 많은 권한을 부여하여 직무성과를 제고하고, 장기적으로 근로자가 경영자를 역할모델로 한 견습을 통해 단기간에 경영자가 될 수 있도록 하는 인사정책이 향후 직무성과 제고에 유효할 수 있다. 다음으로, 기업가정신과 직무만족와의 관계에서 기업가정신이 높은 구성원은 업무처리에 있어 직무만족이 높을 것으로 예상된다. 연구결과를 통해 중소기업은 근로자 대상 보상전략보다 기업가정신을 제고할 수 있는 다양한 도전과제로 개인의 발전 가능성 인지하도록 하는 등의 인사정책이 향후 유효할 수 있다. 또한 직무만족이 기업가정신과 직무성과를 매개하므로, 기업가정신 제고에 필요한 직무만족 관련 다양한 정책이 필요하다. 마지막으로, 직무만족과 직무성과와의 관계에서 직무만족이 높은 경영자와 근로자 모든 구성원은 자신의 업무를 처리함에 있어 직무만족이 높을 것으로 예상된다. 따라서 직무만족을 위한 인사조직 전략의 지속적인 개선이 필요하다.

This research was implemented to check whether entrepreneurship among managers & workers affects organizational effectiveness, such as job satisfaction & job performance. In addition, by comparing & analyzing the relationship between variables on samples separated by workers & managers, the differences in positions & views between workers & managers, which are valid tasks in the field of personnel organization, were identified & practical implications were sought.
The survey conducted an empirical analysis of 400 surveys (200 cases of management, 200 cases of workers) of high Seoul br& companies through research companies.
In relation to the results of the study, entrepreneurship had a significant effect on job performance & job satisfaction, respectively. In addition, job satisfaction had a significant effect on job performance, & it was shown that it mediated between entrepreneurship & job performance. In addition, managers/worker status was shown to have an effect as a control variable between entrepreneurship & job satisfaction.
With regard to practical implications, first, the results of the study suggest that, the influence of entrepreneurship on job performance may differ in job performance due to differences in entrepreneurship. This is because it is easier for managers to demonstrate entrepreneurship than workers, rather than interpreting that management is superior to workers. Using the results of the research on the personnel management strategy of small businesses, a personnel policy that grants more authority to managers who are more likely to exercise entrepreneurship in the short term to enhance their job performance &, in the long term, enables workers to become managers in a short period of time through apprenticeship with managers as role models may be effective in enhancing future job performance. Next, members with a high level of entrepreneurship in relation to entrepreneurship & task satisfaction are expected to be highly task-satisfied in their work processes. If the results of the research are applied to the personnel organization strategy of small businesses, the personnel policy of SME may be effective in the future, such as making them aware of the potential development of individuals with various challenges that can enhance entrepreneurship rather than the compensation strategy for workers. In addition, since task satisfaction involves entrepreneurship & job performance, various policies related to job satisfaction required to enhance entrepreneurship are needed. Finally, all members of the management & workers who are highly task-satisfied in relation to job-satisfaction & job performance are expected to be highly task-satisfied in h&ling their work. Therefore, continuous improvement of personnel organizational strategies for job satisfaction is needed.

#기업가정신 #직무성과 #직무만족 #경영자/근로자여부 #조절효과 #Entrepreneurship #Job Performance #Job Satisfaction #Managers/Worker Status #Moderating Effect

참고문헌 (30)

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강문실 / 2015 / 사회적 기업가 정신이 제주지역 사회적 기업의 성과에 미치는 영향 - 신뢰의 조절효과를 중심으로 - / 한국도서연구 27(3):17~35

강병오 / 2010 / 프랜차이즈 가맹본부 CEO의 기업가정신이 기업성과에 미치는 영향에 관한 실증연구 / 유통연구 15(4):87~117

국정기획자문위원회 / 2017 / 문재인정부 국정운영 5개년 계획

김기웅 / 2017 / 중소기업의 성장 관점에서 사내 기업가정신이 경영성과에미치는 영향 실증분석 / 벤처창업연구 12(5):13~28

김기찬 / 2017 / 존경받는 중소기업 미래성과공유제 성공모델 연구

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