융복합사업서비스기업의 학습조직구축활동이조직시민행위에 미치는 영향- 조직지원인식의 조절 효과를 고려하여 -

이강석; 양해술

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이강석 양해술

저널정보: 한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제13권 제11호

발행연도: 2015.1

수록면: 71 - 84 (14page)

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본 연구의 목적은 제조업에 융복합서비스를 제공하고 있는 기업 내 학습조직구축활동이 조직구성원들의 조직시민행위에 미치는 영향과 이에 대한 조절변수로서 조직지원인식의 역할을 탐구하는데 있었다. 본 연구는 구조화된 질문지를 이용하여 수행하였으며, 수도권 소재 31개 융복합사업서비스기업의 조직구성원 327명을 대상으로 자료를 수집하여 단계적 회귀분석방법을 사용해 분석하였다. 가설을 검증한 결과 학습조직구축활동의 7가지 변수와 조직지원인식 모두 조직시민행위에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조절효과와 관련해서는 독립변수인 학습조직구축활동의 7요인 중 전략적 학습리더십만이 종속변수인 조직시민행위에 미치는 영향에 있어 조절변수인 조직지원인식에 의하여 조절되는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 정리하고 이론적·실무적 함의를 논의한 후, 후속 연구의 방향을 제시하였다.

#비즈니스서비스산업 #융복합서비스 #조직시민행위 #조직지원인식 #학습조직 #Business Service Industry #Convergence Service #Organization Citizenship Behavior #Perceived Organization Support #Learning Organization

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/ / http://meta.narastat.kr/metasvc/index.do? iemInput No=0000059937375 Bateman, T. S. / 1983 / Job satisfaction and the good soldier: The relationship between affect and employee citizenship / Academy of management Journal 26 (4) : 587 ~ 595

Blau, P. M / 1964 / Exchange and power in social life / John Wiley & Sons

Chatman, J. A. / 1989 / Improving interactional organizational research: a model of person-organization fit / Academy of Management Journal 14 : 333 ~ 349

Eisenberger, R. / 1986 / Perceived organizational support / Journal of Applied Psychology 71 (3) : 500 ~ 507

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이강석

소속기관 한국디지털정책학회

주요연구분야 복합학 > 과학기술학

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양해술

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