서비스업 종사자의 심리적 웰빙이 직무성과에 미치는 영향 - 통제위치 성향의 조절효과 -

조영빈; 박하진; 가제현; 최병우

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 조영빈 박하진 가제현 최병우

저널정보: 한국기업경영학회 기업경영연구 기업경영연구 제25권 제3호

발행연도: 2018.1

수록면: 159 - 180 (22page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구는 서비스업 종사자의 심리적 웰빙이 직무성과에 어떠한 영향을 미치며 이러한 인과관계에 있어 통제위치의 조절효과를 분석하고자 하였다. 연구목적을 위해 대전⋅충청지역의 서비스업 종사자를 중심으로 설문조사를 시행하여, 총 700부의 설문지를 배포하여 629부를 실증분석에 활용하였다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 심리적 웰빙이 직무성과에 미치는 영향을 살펴본 결과, 심리적 웰빙의 하위 구성개념인 자아수용, 삶의 목적, 환경지배력, 자율성은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 대인관계는 직무성과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 통제위치의 유형을 내재적·외재적 통제위치로 구분하여 직무성과에 미치는 영향을 살펴본 결과, 내재적 통제위치는 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었으나 외재적 통제위치는 직무성과에는 유의성이 없는 것으로 나타났다. 셋째, 심리적 웰빙과 직무성과 간의 관계에서 통제위치의 조절효과를 검증한 결과 심리적 웰빙 중 삶의 목적과 직무성과 간의 관계에서 내재적/외재적 통제위치 모두 조절효과를 보였으나, 자율성은 내재적, 대인관계는 외재적 통제위치만이 조절효과가 있는 것으로 나타났다.

This study analyzes the degree of effects of psychological well-being on job performance and the moderating effects of the locus of control in the relationships between job performance recognized by people in terms of psychological well-being. To achieve such research goals, we establish the theoretical backgrounds by considering the previous studies. Based on the theoretical research, we design the theoretical model and set the research hypothesis. To examine the research hypothesis, we surveyed the people engaged in the field of the service industries in Deajeon and Chungcheong Province. This survey was administered from August 20, 2017 to October 20, 2017. A total of 700 copies of the survey forms are distributed and 678 copies are collected. Except for the forms that are not completed adequately, 629 copies of the forms are examined. Multiple regression analysis is used to examine the hypothesis. The research results of this study are as follows: First, considering how psychological well-being affects job performance, psychological well-being turns out that the sub categories of well-being, such as self-acceptance, purpose in life, environmental mastery, autonomy, have a meaningful effect on job performance, but relations with others have no meaningful effect on job performance. Second, we classify the characteristic types perceived by the constituents into the two: internal locus of control and external locus of control and consider how the types affect their job performance. The research shows that internal locus of control has a meaningful (positive) effect on job performance, whereas externals have a negative effect on job performance. Third, we examine the moderating effects of the locus of control in terms of the relationships between psychological well-being and job performance, we draw a conclusion that the moderating effects occur to both internals and externals in terms of the relationships between purpose in life and job performance, but in terms of autonomy internals have the moderating effects and in terms of relations with others the externals have the moderating effects. No moderating effects occur in other factors.

#Psychological Well-Being #Locus Of Control #Job Performance

참고문헌 (74)

참고문헌 신청

가제현 / 2017 / 심리적 웰빙이 직무태도에 미치는 영향에 있어서 성격의 조절효과

강신욱 / 2002 / 생활체육 참가자의 운동중독과 주관적 삶의 질에 관한 연구 / 한국체육학회지 41(5):49~60

강재호 / 2007 / 여행업 종사자의 감정노동과 심리적 웰빙 간의 관계 : 조절변수 검증을 중심으로

강혜경 / 2004 / 직무특성과 통제위치가 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구

김남희 / 2011 / 통제위치, 자기효능감 및 조직기반 자긍심의 직무스트레스 조절효과에 관한 연구 : 철도조직 구성원을 중심으로

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

조영빈

소속기관 한국기업경영학회

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 10

박하진

소속기관 한국기업경영학회

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 10

가제현

소속기관 한국기업경영학회

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 10

최병우

소속기관 한국기업경영학회

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 10

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (74)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)