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본 연구는 근로자의 자발적 직무수정 행동인 잡 크래프팅이 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향을 검증하고 그 영향 관계에 대한 심리적 매커니즘을 밝히고자 한다. 이를 위해 중국에 있는 7개 조직에서 얻은 389개의 데이터를 분석하였으며, 매개효과 검증을 위해 Baron과 Kenny(1986) 매개모형 검증방법과 Sobel test를 실시하였다. 분석 결과에 따르면, 과업에 대한 잡 크래프팅, 인지적 잡 크래프팅, 관계에 대한 잡 크래프팅이라는 세 가지 유형의 잡 크래프팅이 직무만족과 직무성과에 미치는 정의 영향은 일 유의미성, 일 책임감, 결과 파악감이라는 일에 대한 심리적 태도를 통해 매개되는 것으로 나타났다. 이를 통해 직무에 대한 근로자의 자발적 변화 행동은 개인의 일에 대한 심리적 태도를 변화시키고 이러한 심리적 태도 변화가 직무수행에 대한 중요한 동기부여 요인으로 작용함으로써 직무만족 및 직무성과를 향상시킨다는 것을 알 수 있다.
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참고문헌 (35)
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Baron, R. M / 1986 / The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations / Journal of personality and social psychology 51(6):1173~1182
Scheier, M. F / 1988 / A model of behavioral self-regulation:Translating intention into action / Advances in experimental social psychology 21:303~346
Slemp, G. R / 2013 / The job crafting questionnaire: A new scale to measure the extent to which employees engage in job crafting / International Journal of Wellbeing 3(2):126~146
Tims, M / 2012 / Development and validation of the job crafting scale / Journal of vocational behavior 80(1):173~186
Wrzesniewski, A / 1997 / Jobs, careers, and callings: People’s relations to their work / Journal of research in personality 31(1):21~33
Scheier, M. F / 1988 / A model of behavioral self-regulation:Translating intention into action / Advances in experimental social psychology 21:303~346
Slemp, G. R / 2013 / The job crafting questionnaire: A new scale to measure the extent to which employees engage in job crafting / International Journal of Wellbeing 3(2):126~146
Tims, M / 2012 / Development and validation of the job crafting scale / Journal of vocational behavior 80(1):173~186
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