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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 산업혁신연구 제35권 제3호
발행연도
2019.1
수록면
89 - 118 (30page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

직무요구와 자원이 직무소진, 직무열의 및 이직의도에 미치는 영향: 설계엔지니어링 기술직 사원들을 대상으로
김형태 ,  이금희 산업혁신연구 2019.01 학술저널

2017

설계엔지니어링 업체 직원들의 직무소진, 직무열의 및 이직의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 직무요구-자원 모형을 중심으로
김형태 경영학과 2017.01 학위논문

초록· 키워드

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날로 심화되는 기업의 경쟁 환경은 높은 생산성 향상을 요구하고 있고 이에 따라 가중되는직무요구는 종업원들의 직무소진을 초래하고 있다. 설계엔지니어링 기술직 사원들의 경우 다른산업들과 다르게 작업에 대한 강도가 높고, 인재를 양성하는데 많은 시간과 비용이 소요될 뿐만아니라 이 분야 노동시장의 유연성 때문에 쉽게 직무소진을 경험하게 되고 이직이 많은 특징을보인다. 본 연구는 설계엔지니어링 기술직 사원들의 직무요구 및 직무자원이 직무소진, 직무열의 및 이직의도에 미치는 영향을 직무요구-자원 모형에 기초하여 파악함으로써 설계엔지니어들의 인적자원관리에 시사점을 주고자 한다. 총 161명의 설계엔지니어들에 대한 설문조사를 기초로 Amos를 이용한 구조방정식 경로분석과 부트스트래핑을 실시하였고, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 업무과부하, 고객요구와 경력개발 지원은 직무소진과 직무열의에 모두 유의한 영향을 미치고, 둘째, 직무소진은 직무요구(업무과부하/고객요구)와 이직의도 간의 관계 및 경력개발 지원과 이직의도 간의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 셋째, 직무열의는 고객요구/경력개발 지원과 이직의도 간의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 마지막으로 이러한 연구 결과들을 토대로 이론적 및 실무적 시사점을 제시하였다.
#Job Demand-Resource Model #Job Burnout #Work Engagement #Client Demands #Architectural Designers

목차

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참고문헌 (54)

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고종식 / 2010 / 직무소진이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 - 조절변수의 영향에 관한 가설검증을 중심으로 / 산업경제연구 23(1):523~545 dbpia 구효진 / 2010 / JD-R model을 이용한 종사원 소진과 직무열의에 관한 연구 / 외식경영연구 13(5):47~65 dbpia 김남기 / 2011 / 영업사원의 지각된 감정노동 활동이 직무소진, 직무열의에 의한 이직의도와 고객지향성에 미치는 영향 : 감정지능의 조절효과를 중심으로 google schola 김영식 / 2014 / 호텔직원의 조직신뢰, 긍정심리자본, 직무열의에 관한 관계연구 / 관광연구저널 28(8):59~70 dbpia 김진호 / 2016 / 청소년지도자의 개인자원과 직무자원, 보수만족이 일몰입과 근무지속의지에 미치는 영향: 직무요구-자원(JD-R) 모형의 관점에서 / 청소년문화포럼 (46):7~36 dbpia

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