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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
송신근 (창원대학교)
저널정보
한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제33권 제3호(통권 제149호)
발행연도
2020.6
수록면
619 - 638 (20page)
DOI
10.22558/jieb.2020.6.33.3.619

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본 연구는 ERP시스템 저항요인이 ERP시스템 도입성과에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 이들 간의 관계에 변화관리가 조절효과를 지니는지를 분석하고자 하는데 목적을 두고 있다. 분석에 있어 ERP시스템 저항요인은 조직적 요인, 프로세스 요인 및 심리적 요인을 고려하였으며, 변화관리는 조직시민행동과 조직혁신성 및 조직지원을 사용하였고, ERP시스템 도입성과는 ERP시스템 확산과 ERP시스템 성과를 사용하였다. 분석결과, ERP시스템 도입성과에 대한 저항요인의 영향은 성과변수에 따라 차이를 보였으나, 혁신냉소주의, 소진, 불확실성회피, 업무정합성, 두려움 및 이기심이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 변화관리의 조절효과는 각 성과변수와 저항요인에 따라 차이를 보였으나, 모든 저항요인에서 조절효과를 지니는 것으로 나타났다. 본 연구는 ERP시스템과 관련한 성과 유형에 따라 영향을 미치는 저항요인이 상이하므로 기업이 목표로 하는 성과가 무엇인지에 따라 상이한 관리노력이 기울여져야 함을 보여주고 있다. 저항요인 관리에 있어서도 ERP시스템 도입성과 유형에 따라 상이한 관리정책이 추진되어야 함을 보여주고 있다.
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목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 및 가설설정
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (31)

참고문헌 신청
송신근 / 2004 / 중소기업 ERP시스템의 성공적 구현에 관한 실증연구: 혁신확산 관점 / 대한경영학회지 17(2):467~492 google schola 김윤정 / 2019 / 핀테크 기업의 혁신성이 경험적 단서와 확장서비스 수용의도에 미치는 영향 : 광고 적합성의 조절효과를 중심으로 / Journal of The Korean Data Analysis Society 21(2):935~948 dbpia 김종욱 / 2014 / 인터넷 소비자의 상황적 요인과 지각된 불확실성이 구매지연행동에 미치는 영향 : 구매만족도의 조절효과 연구 google schola 김주인 / 2014 / 변화인식이 혁신저항과 혁신냉소주의에 미치는 영향 : 조직-개인목표 일치성의 조절효과를 중심으로 google schola 김현배 / 2007 / 정보시스템 확산 과정에서 사용자 저항에 관한 연구: 군정보시스템을 중심으로 / Journal of Information and Operations Management 17(1):23~51 google schola

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