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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제17권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
1,219 - 1,232 (14page)

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이 연구의 목적은 검도장의 관계마케팅과 도장이미지, 수련만족 및 재등록의도와의 관계를 규명하는 것이다. 연구의 대상은 서울･경기지역의 대한검도회 공인도장에서 수련하는 성인수련자 280명을 대상으로 2019년 8월 5일부터 8월 19일까지 약 2주간 설문조사하였다. 최종분석은 269부를 사용하였다. 자료처리는 SPSS 23.0와 AMOS23.0을 사용하였다. 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도분석, 상관분석, 구조방정식을 실시하였다. 첫째, 검도장의 관계마케팅 중 고객지향성, 지도자역량, 물리적시설은 도장이미지에 유의한 영향을 미쳤으며, 고객지향성과 비용이 수련만족에 유의한 영향을 미쳤다. 또한, 고객지향성과 지도자역량이 재등록의도에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 검도장의 도장이미지가 수련만족과 재등록의도에도 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 검도 수련자의 수련만족이 재등록의도에 유의한 영향을 미쳤다.
#Relationship Marketing #Gym Image #Training Satisfaction #Re-registration Intention

목차

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참고문헌 (40)

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송지준 / 2015 / 논문작성에 필요한 SPSS/AMOS 통계분석방법 / 21세기사 google schola 신민환 / 2014 / 태권도장 서비스 스케이프가 도장이미지, 수련만족 및 수련지속행동에 미치는 영향 google schola 신승호 / 2005 / 검도장의 내⋅외 환경 분석을 통한 경영 미션(Mission)소고 / 대한검도학회지 21(1):14~26 google schola 신재원 / 2018 / 랜드오퍼레이터 관계마케팅이 관계품질과 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광경영연구 22(7):419~437 dbpia 신형철 / 2015 / 외식업체 관계마케팅활동이 관계의 질과 고객행동에 미치는 영향 google schola

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