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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
주혜리 (국민대학교 디자인대학원 디자인학과 의상디자인 전공) 이은정 (국민대학교 조형대학 의상디자인학과)
저널정보
대한가정학회 Human Ecology Research Family and environment research : fer 제54권 제4호
발행연도
2016.1
수록면
405 - 414 (10page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

통합기술수용이론(UTAUT) 기반 옴니채널 서비스의 사용자 수용 모형에 관한 연구
주혜리 ,  이은정 Human Ecology Research 2016.01 학술저널

2015

통합기술수용이론(UTAUT) 기반 옴니채널 서비스의 사용자 수용 모형에 관한 연구
주혜리 디자인학과 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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The rapid change of consumer expectations in shopping environments has required retailers to actively adopt omni-channel services, however, limited research exists on the topic. We identify the effect of consumer's utilitarian shopping value on expectations for omni-channel services. An online survey was conducted on 176 subjects who had experience using omni-channel services. We employed Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) as our theoretical model to explore the mechanisms of consumers' acceptance of omni-channel services in fashion. We used SPSS ver. 22.0 and AMOS ver. 22.0 programs to analyze data. The results indicate that utilitarian shopping value has a positive effect on performance expectancy, effort expectancy, and social influence for omni-channel services. Performance expectancy for omni-channel services also has a positive effect on the purchase intentions of fashion products. Effort expectancy for omni-channel services also positively increases the purchase intentions of fashion products. Last, the social effect of omni-channel services has a significant positive effect on purchase intention. All the hypotheses were supported. The research findings can provide the fashion distribution industry with useful basic data to understand the needs of consumers who use multi-channels when establishing a new channel or marketing strategy.
#fashion #utilitarian shopping value #omni-channel service #UTAUT model

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