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자료유형
학술저널
저자정보
Choi, Seung-Gon (Atomy Co.,Ltd.) Choi, Ho-Gyu (Business Administration, Kongju National University)
저널정보
(사)국제문화기술진흥원 The International journal of advanced culture technology The International journal of advanced culture technology 제7권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
86 - 95 (10page)

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This study verified the research hypothesis by establishing a research model to achieve the purpose of empirical analysis on the relationship between O2O platform quality and personal behavioral value and relationship quality. The main results of this study are as follows. First, information quality (hypothesis 1-1), system quality (hypothesis 1-2), service quality (hypothesis 1-3), perceived product quality (hypothesis 1-4), perceived price (Hypothesis 1-5) was statistically significant, indicating a positive effect on individual behavioral value. Second, as a result of empirical analysis of the relationship between O2O platform quality and relationship quality, hypothesis 2, information quality (hypothesis 2-1), perceived product quality (hypothesis 2-4), and perceived price (hypothesis 2-5) While there was a positive effect on quality, system quality (hypothesis 2-2) and service quality (hypothesis 2-3) were not statistically significant. Third, as a result of verifying the relationship between the relationship quality and personal behavior characteristics of hypothesis 3, as the quality of personal behavior improved as the quality of relationship improved, it was required to continuously improve and strengthen the relationship quality.
#O2O platform #quality #relationship quality #personal behavior value

목차

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참고문헌 (41)

참고문헌 신청
강지숙 / 2019 / The Impact of Communication on the Overall Quality of Life in Elderly Koreans / The International Journal of Advanced Culture Technology 7(3):58~64 google schola 박소은 / 2017 / O2O서비스의 지속이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 영화관 티켓 발권서비스를 중심으로 / 한국IT서비스학회지 16(4):197~212 dbpia Jung, Sung-yong. / 2017 / A study on the influential factors of the continuous usage intention of O2O service google schola Jang pyeong / 2016 / A Study on the Effects of O2O Commerce Characteristics and Consumer Characteristics on Trust, Desire and Behavioral Intention in China google schola Du, Y. / 2014 / Study on the Development of O2O E-commerce Platform of China from the Perspective of Offline Service Quality / International Journal of Business and Social Science 5:4 google schola

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