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저자정보
소민경 (연세대학교) 임정혁 (연세대학교) 김진우 (연세대학교) 한상훈 (연세대학교) 이승헌 (연세대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2020 학술대회 발표 논문집
발행연도
2020.2
수록면
934 - 939 (6page)

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최근 해외여행의 수요가 증가하면서, 국민의 장기비행 횟수가 증가하고 있다. 해외 여행자가 증가할수록 항공사들은 법적으로 제한된 최소한의 좌석 간 거리만 유지한 채, 좌석 간 거리를 줄여 많은 고객을 유치하려 노력한다. 하지만 이런 공간적 특성으로 인해 기내의 사용자 경험은 부정적이고, 낮은 습도, 산소 밀도 등의 기내의 고유한 환경적 특성이 더해져 사용자의 불편함을 증폭시킨다.
본 연구에서는 기내 상황에서의 사용자 경험 개선을 위한 수단으로서 BCI 기술 기반 서비스의 적용 가능성과 기회를 탐색하고자 하였다. 20~32 세의 남녀 12 명을 대상으로 반 구조화 된 인터뷰를 진행 하였다. 질적 연구 방법론에 따라 인과 관계 및 시간에 따른 탑승객의 기내 경험을 분석하고, 이를 해결하기 위해 BCI 기술을 접목한 세 가지 시나리오를 도출하였다. 결론적으로 기내 상황에서 BCI 기술에 대한 적용 가능성을 사용자 경험을 중심으로 상향식 접근하여 해결책을 모색하고자 하였다는 점에서 의의가 있으며, 비슷한 맥락의 환경에 확장하여 적용 가능할 것이다.
#기내 서비스 #항공 심리학 #EEG #MUSE #여행자 경험 BCI(Brain-Computer Interface)

목차

요약문
1. 서론
2. 본문
3. 결과
4. 결론
참고 문헌

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