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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
풍사현 (중앙대학교) 엄혜미 (중앙대학교)
저널정보
한국데이터전략학회 Journal of Information Technology Applications & Management Journal of Information Technology Applications & Management Vol.28 No.2
발행연도
2021.4
수록면
1 - 16 (16page)

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In recent years, as IT technologies such as cloud computing and mobile payment have evolved and Internet users have increased, the Internet financial market has become intelligent, mobile, and platformed. This study considers the impact of the psychological characteristics of platform systems and users on the performance of fintech platforms. The results of this study are as follows. Information quality affected trust and commitment, service quality affected commitment only, and system quality affected trust and commitment. The perceived risk affected trust and commitment, and the perceived benefit only affected trust and was shown to have an insignificant relationship with immersion. Trust has been shown to have a significant relationship with commitment, and both trust and commitment affected performance. In the validation of mediation effects, trust has shown a partially mediated effect between information quality, system quality, perceived risks, and perceived benefits and performance. There was no mediation effect between service quality and performance. Immersion has been shown to have a partial mediating effect between information quality, service quality, system quality, perceived risk and performance, and there is no mediating effect between perceived benefits and performance. This study showed what are the main factors that affect the performance of the fintech platform and will be used as a useful foundation for increasing the performance of the platform in the future.
#Fintech Platform #Trust #Commitment #Perceived Risks #Perceived Benefits

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 결론
6. 시사점 및 한계점
References

참고문헌 (53)

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天弘余额宝 / 2019 / 天弘余额宝货币市场基金2019 年年度报告 google schola Ali, B. / 2017 / Evaluation Information System Success : Applied Delone and Mclean Information System Success Model in Context Banking Systemin Ksa / International Review of Management and Business Research 6(2):829~845 google schola Allen, F. / 2002 / E-Finance : An Introduction / Journal of Financial Services Research 22(1):5~27 google schola Allen, M. R. / 2018 / A Model for The Role of Trust in Firm Level Performance : The Case of Family Businesses / Journal of Business Research 84:34~45 google schola Andaleeb, S. S. / 1996 / An Experimental Investigation of Satisfaction and Commitment in Marketing Channels : The Role of Trust and Dependence / Journal of Retailing 72(1):77~93 google schola

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