패션 브랜드 앱의 지속사용의도 결정요인에 관한 연구: 성별 차이 비교

추혜인; 나건

doi:10.15706/jksms.2021.22.3.011

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자료유형: 학술저널

저자정보: 추혜인 나건 (홍익대학교)

저널정보: 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제22권 제3호

발행연도: 2021.9

수록면: 260 - 277 (18page)

DOI: 10.15706/jksms.2021.22.3.011

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The purpose of this study is to identify factors that improve fashion brand app users’ continued usage intention, as part of heightening the competitiveness of these apps in the market where competition is deepening along with growing usage. Factors that determine continued usage intention for fashion brand apps were derived based on a value-based adoption model developed by Kim et al. (2007) The data for analysis was collected through a two-week online survey conducted from February 15 to 28, 2021, with consumers who have purchased products using fashion brand apps within six months. Statistical analysis results can be summarized as follows. First, utility and playfulness, the benefit factors of fashion brand apps, were found to have a positive influence on perceived value. Second, technology and cost, the sacrifice factors of fashion brand apps, were discovered to have a negative impact on perceived value. Third, perceived value was found to have a positive influence on continued usage intention. Lastly, the influence of playfulness, which is a benefit factor of fashion brand apps, and technology, a sacrifice factor, on perceived value varied depending on gender. These findings can be expected to be utilized as basic data for establishing differentiated strategies for fashion brand apps.

#Fashion Brand Apps #VAM Model #Continuous Use Intention

참고문헌 (46)

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강영신 / 2007 / 인터넷 쇼핑몰 이용자의 성별에 따른 구매 전 지각된 위험과 구매의도에 관한 연구 / 한국컴퓨터정보학회논문지 12(3):213~224

강영신 / 2007 / 인터넷 쇼핑몰 이용자의 성별에 따른 구매 이전의 지각된 위험과 구매의도에 관한 연구 / 경영과 정보연구 (23):135~156

권혜인 / 소비자원 “온라인 패션플랫폼 만족도 무신사 가장 높아” / 연합뉴스

김나경 / 2021 / 신선식품 새벽배송 서비스의 지각된 가치가 지속사용의도에 미치는 영향: 가치기반수용모델을 중심으로 / 인터넷전자상거래연구 21(3):1~26

김나미 / 2020 / 모바일 쇼핑 환경에서 패션 쇼핑 성향과 패션 앱 속성 중요도가 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국의상디자인학회지 22(3):139~153

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추혜인

소속기관 한국서비스경영학회

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 264

나건

소속기관 홍익대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학

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