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저자정보
곽민지 (연세대학교) 최수지 (연세대학교) 박수빈 (연세대학교) 황민욱 (연세대학교) 이상원 (연세대학교)
저널정보
한국전시산업융합연구원 한국과학예술융합학회 한국과학예술융합학회 Vol.39 No.4
발행연도
2021.9
수록면
33 - 51 (19page)
DOI
10.17548/ksaf.2021.09.30.33

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소셜 라이브 스트리밍 서비스는 근래 들어 새롭게 등장한 소셜 미디어 서비스로, 정보통신 기술의 발전과 스마트폰의 일상화 덕분에 대중적인 서비스로 자리매김하게 되었다. 소셜 라이브 스트리밍 서비스 시장은 지속적으로 성장하는 추세이며, 그만큼 경쟁이 심화되고 있는 상황이다. 이에 따라 서비스 제공자 입장에서는 사용자를 서비스에 계속 머무르도록 하는 방안을 고민하는 것이 필요한 상황이다. 본 연구는 이러한 상황에 주목하는 것에서 시작되었다.
본 연구의 목적은 어포던스 관점에서 사용자의 행위와 이와 관련된 사용자 동기, 서비스의 기능과 디자인요소, 그리고 그 상호관계를 파악하는 것이다. 따라서 본 논문은 12명의 소셜 라이브 스트리밍 서비스 사용자를 대상으로 심층 인터뷰 및 분석을 이행하였다.
연구 결과 및 내용은 다음과 같다. 첫째, 소셜 라이브 스트리밍 서비스의 어포던스로 리액션, 애드립, 견제, 스트리머 접촉, 영향력 행사, 타 커뮤니티 이용이 도출되었다. 둘째, 이러한 어포던스에는 색, 그래픽, 레이아웃, 애니메이션, 소리와 같은 디자인요소가 관여하는 것으로 나타났다. 셋째, 도출된 여섯 가지 어포던스는 사용자가 서비스에서 방송화면, 채팅, 도네이션, 구독자 전용 이모티콘, 예측하기 기능을 사용하면서 나타나는 것으로 확인되었다. 넷째, 이러한 어포던스에는 감정 배설, 동질감과 소속감 충족, 상황에 대한 변화 주도, 소통, 재미와 몰입감 강화 등의 사용자 동기가 배경이 되는 것으로 파악되었다.
이러한 연구 결과를 바탕으로, 본 연구가 소셜 라이브 스트리밍 서비스 사용자 유입 확대를 위한 플랫폼 디자인에 기초 자료로 활용될 것을 기대한다.
#Social Live Streaming Service(소셜라이브스트리밍서비스) #Affordance(어포던스) #Design Elements(디자인요소) #Multidisciplinary Study(다학제적연구)

목차

Abstract
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론
Reference

참고문헌 (44)

참고문헌 신청
Bayer, Mareike / 2012 / Font Size Matters – Emotion and Attention in Cortical Responses to Written Words / PLos ONE 7(5) google schola Braun, Virginia / 2006 / Using thematic analysis in psychology / Qualitative Research in Psychology 3(2) google schola Bründl, Simon / 2016 / Why do Users Broadcast? Examining Individual Motives and Social Capital on Social Live Streaming Platforms / PACIS 2016 Proceedings google schola Chang, Dempsey / 2006 / Developing Gestalt-based design guidelines for multi-sensory displays / Proceedings of the 2005 NICTA-HCSNet Multimodal User Interaction Workshop 57 google schola Clifford, Nicholas / 2010 / Key Methods in Geography / SAGE Publications Ltd google schola

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