메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
안희정 (동주대학교)
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제24권 제6호
발행연도
2020.1
수록면
305 - 325 (21page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
The purpose of this study is to research the relationship among experience value, preference and intention to continuously use airline kiosk service. For the empirical analysis, a survey was conducted on consumers who have experience in using kiosks and 250 samples out of the collected data were used for the final analysis using SPSS. The results showed that reliability, usefulness, and ease of use of airline kiosk service characteristics factors excluding playfulness and safety had a significant effect on experiential value and intention to use continuously, and playfulness and reliability excluding usefulness, ease of use and safety had a significant effect on preference. In addition, the experience value has a significant effect on preference and intention to use continuously, and preference has a significant effect on intention to use continuously. Therefore, it is proven that the reliability on accurate and systematic technology to the travelers is the key factor to satisfy service value and satisfaction and that leads continuously used by consumers and draw positive recommendations from surrounding people, and it can provide useful implications for effective operation of airline kiosk service.
#Kiosk characteristics. Experience Value. Preference. Continuous use intention

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (48)

참고문헌 신청
강상묵 / 2012 / 의료관광 서비스품질과 관계지속의도의 관계에서 만족의 매개효과 / Tourism Research (37):207~221 dbpia 김규미 / 2019 / 기술기반 셀프서비스(TBSS)에 대한 외식소비자의 이용태도 및 이용의도 분석: 기술준비수용모형(TRAM모형)을 중심으로 / 관광레저연구 31(3):237~257 dbpia 김민경 / 2019 / 외식기업의 키오스크(Kiosk) 품질 특성이 경험가치, 만족, 행동의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 33(9):71~86 dbpia 김상현 / 2011 / 모바일 애플리케이션의 품질이 사용자 만족과 애플리케이션 지불의도에 미치는 영향 / 정보시스템연구 20(3):81~109 dbpia 김혜림 / 2019 / SNS를 통한 푸드 콘텐츠의 체험마케팅과 브랜드 만족도, 브랜드 신뢰도, 브랜드 정보공유 의도 간의 영향관계 / 외식경영연구 22(6):115~136 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0