공유리더십이 조직효과성에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트의 매개효과

황미정; 이희수

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자료유형: 학술저널

저자정보: 황미정 (중앙대학교) 이희수 (중앙대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제33권 제12호

발행연도: 2020.12

수록면: 2,257 - 2,286 (30page)

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본 연구는 공유리더십이 조직효과성에 미치는 영향 관계에서 심리적 임파워먼트의 매개효과를 분석하는 것이다. 이를 위해 유통서비스업 구성원 대상으로 설문조사를 통해 수집된 273명의 자료를 SPSS 25.0과 AMOS 25.0을 이용해 변수 간 상관관계 분석 및 다중 회귀분석을 실시하였다. 선행연구에서 검증된 측정도구를 사용하여, 주요변수들에 대한 개별 가설들을 설정한 후 이를 검증한 주요 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 공유리더십은 조직효과성에 유의한 정적인(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기존의 리더십 연구들이 독립 리더에 의한 조직성과 측면에 중점을 두었다면, 공유리더십은 구성원들이 리더십을 공유하는 개념으로, 계획 수립 단계에서 문제 해결과정, 상호 지원과 배려, 멘토링 활동을 통해 조직발전에 긍정적인 효과로 나타났다. 둘째, 공유리더십은 심리적 임파워먼트에 유의한 정적인(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 공유리더십이 심리적 임파워먼트를 향상시키는 동인이 되며, 조직효과성을 촉진시키는 데 중요한 변인임을 확인하였다. 셋째, 심리적 임파워먼트는 조직효과성에 유의한 정적인(+) 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 조직 구성원의 심리적 임파워먼트 수준이 높을수록 업무 성과가 향상되고 조직에 몰입하게 된다. 심리적 임파워먼트를 통해 내재된 동기를 부여하며, 이로 인해 긍정적인 환경의 영향을 받아 조직효과성이 증대되는 것을 규명했다. 마지막으로, 공유리더십은 조직효과성의 관계에서 심리적 임파워먼트의 매개효과를 검증하였다.
공유리더십은 조직효과성에 직접적인 영향을 미치지만 그 과정에 심리적 임파워먼트가 매개역할로 작용했을 때 조직효과성은 더욱 고취되는 것을 확인하였다. 공유리더십이 더욱 극대화되기 위해서는 구성원들 스스로가 자신의 업무에 전문성을 가지도록 노력하고, 상호 작용을 통해 적극적인 의사 교환과 인식의 전환이 중요한 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 공유리더십을 통해 조직의 발전적 기틀을 제공하기 위한 수평적인 조직으로의 변모와 함께, 구성원의 심리적 임파워먼트 제고 방안에 대한 이론적 의의 및 실무적 시사점에 대하여 논의하였다.

This study is to analyze the mediating effect of psychological empowerment in the relationship of the influence of shared leadership on organizational effectiveness. To this end, the data of 273 people collected through a questionnaire survey for members of the distribution service industry were analyzed for correlation between variables and multiple regression analysis using SPSS 25.0 and AMOS 25.0. After establishing individual hypotheses for major variables using the measurement tools verified in previous studies, the main analysis results are as follows. First, it was found that shared leadership had a significant positive (+) effect on organizational effectiveness. While existing leadership studies have focused on the organizational performance aspect of independent leaders, shared leadership is a concept in which members share leadership. In the planning stage, through problem-solving process, mutual support and consideration, and mentoring activities, it showed a positive effect. Second, shared leadership was found to have a significant positive (+) effect on psychological empowerment. It was confirmed that shared leadership is a driving force for improving psychological empowerment and an important variable in promoting organizational effectiveness. Third, it was confirmed that psychological empowerment had a significant positive (+) effect on organizational effectiveness. The higher the level of psychological empowerment of the members of the organization, the better the work performance and the more immersed in the organization. It was found that intrinsic motivation is given through psychological empowerment, which increases organizational effectiveness by being influenced by a positive environment. Finally, shared leadership verified the mediating effect of psychological empowerment in the relationship of organizational effectiveness.
Shared leadership has a direct effect on organizational effectiveness, but it has been confirmed that organizational effectiveness is further promoted when psychological empowerment acts as a mediating role in the process. In order to further maximize shared leadership, it was found that it was important to make efforts for members themselves to have expertise in their work, and to actively exchange and change awareness through interaction. Based on the results of the above research, the theoretical significance and practical implications for the improvement of the psychological empowerment of the members were discussed along with the transformation into a horizontal organization to provide the foundation for organizational development through shared leadership.

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