조직학습이 마켓센싱 활동과 기업성과에 미치는 영향

임동우

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자료유형: 학술저널

저자정보: 임동우 (부산외국어대학교)

저널정보: 한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제21권 제1호

발행연도: 2021.1

수록면: 187 - 201 (15page)

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불확실성이 가득한 ‘Post 코로나 시대’, ‘4차 산업혁명 시대’, 지금까지 지탱해 온 규율과 제도 및 경영방식은 더 이상 지속가능성을 담보할 수 없게 되었다. 이에 기업혁신은 필연적 과제로 전략적 조직학습 체계구축과 실행으로부터 시작된다. 혁신적 조직학습 체계는 조직의 유연성, 공유성, 민첩성 등에 초점을 두어야 하며, 기업의 위기관리 당사자인 조직구성원이 조직학습으로 함양된 능력을 시장에서 실현하는 마켓센싱 역량 강화에 집중하여야 한다. 이에 근거하여 본 연구는 조직학습 역량이 마켓센싱 역량에 미치는 영향과 마켓센싱 역량이 기업성과에 미치는 영향을 실증적으로 검증하였다. 본 연구의 가설검증 결과 흡수역량은 감지행동에 긍정적 영향을 주고 있으나, 감지행동은 기업성과에 영향력이 확인되지 않았다. 그러나 흡수역량은 공유행동과 대응행동에 긍정적인 영향을 주며, 공유행동은 비재무성과에 긍정적 영향을 주는 것을 확인하였다. 아울러 대응행동은 재무성과와 비재무성과 모두에 긍정적 영향력이 있음을 확인하였다. 또한 흡수역량은 대응행동에만 긍정적 영향을 주고 있으며, 대응행동은 재무성과와 비재무성과 모두에 긍정적 영향력이 있음을 확인하였다. 한편 전환역량은 재무성과에 직접적인 정(+)의 영향을 주며, 흡수역량과 전환역량은 비재무성과에 직접적인 정(+)의 영향을 주는 것을 확인하였다. 불확실성이 가득한 시대에서의 기업혁신은 조직구성원이 스스로 혁신방안을 모색할 수 있도록 조직학습 체계를 강화시키고 마켓센싱 활동에 대한 구체적인 행동지침 제시를 통해 기업성과를 높여 지속가능한 발전과 성장을 도모해야 한다. 따라서 본 연구결과가 조직학습의 플랫폼을 효과적으로 구축하여 조직구성원의 역량을 강화하고 기업성과를 높이는 데 이바지하길 기대한다.

The Post COVID-19 era, the 4th Industrial Revolution era, and the discipline, system and management methods that have been supported so far can no longer guarantee sustainability. Therefore, corporate innovation begins with the establishment and implementation of a strategic organizational learning system as an inevitable task. Innovative organizational learning systems should focus on organizational flexibility, sharing, and agility, and should focus on strengthening market sensing capabilities that enable organizational members, who are crisis management parties, to realize their capabilities in the market. Based on this, this study empirically verifies the impact of organizational learning capabilities on market sensing capabilities and market sensing capabilities on corporate performance. As a result of hypothesis verification of this study, absorptive capability has a positive effect on sensing action, but sensing action has no effect on corporate performance. However, absorptive capability has a positive effect on sense-making action and response action, and its sense-making action has a positive effect on non-financial performance. In addition, it was confirmed that the response action had a positive effect on both financial performance and non-financial performance. Meanwhile, absorptive capability has a positive effect on response action only, and its response action has a positive effect on both financial performance and non-financial performance. On the other hand, the conversion capability has a direct positive effect on financial performance, and the absorption capability and transformative capability have a direct positive effect on non-financial performance. In an era full of uncertainty, corporate innovation should strengthen the organizational learning system so that organizational members can seek innovation on their own and promote sustainable development and growth by presenting specific action guidelines for market sensing activities. Therefore, it is hoped that the results of this study will contribute to strengthening the capabilities of organizational members and improving corporate performance by effectively establishing a platform for organizational learning and market sensing behavior.

#Post 코로나 시대 #조직혁신 #흡수역량 #전환역량 #마켓센싱 역량

참고문헌 (45)

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강수진 / 2019 / 공무원의 조직학습이 조직문화에 미치는 영향에 대한 연구 : 혁신행동의 매개효과를 중심으로

김문준 / 2015 / 조직문화가 조직유효성과 경영성과에 미치는 영향: 부천지역 기업을 중심으로 / 기업경영리뷰 6(2):154~178

김신우 / 2017 / 산업클러스트 내 사회적자본이 기업성과에 미치는 영향 : 조직학습의 역할을 중심으로

김영헌 / 2013 / 공유리더십의 조절효과를 중심으로 조직문화 유형과조직몰입 및 직무만족과의 관계연구 -‘P’기업을 대상으로 / 한국산학기술학회논문지 14(12):6173~6185

백승준 / 2014 / 가치사슬 활동이 종합병원 경영성과에 미치는 영향 분석 / 병원경영학회지 19(3):11~28

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