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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김진아 (충남대학교) 문광민 (충남대학교)
저널정보
한국인사행정학회 한국인사행정학회보 한국인사행정학회보 제19권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
23 - 51 (29page)

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본 논문은 동기부여관점의 다양한 내재적·외재적 요인들의 영향력을 통제한 연구모형을 통해 공공봉사동기와 업무성과와의 관계를 보다 타당성 있게 규명해 보는 데 연구의 목적을 두고, 한국행정연구원의 2018년「공직생활실태조사」자료를 이용하여 보수 및 보상·승진·공직 만족도·직무만족도, 그리고 성별·학력·재직기간 관련 변수들을 설정하여 이들 요인이 공공봉사동기 및 업무성과에 미친 영향을 매개효과 회귀분석을 통해 분석하였다. 분석 결과 공공봉사동기라는 내재적 동기가 기존의 예상과는 달리 외재적 보상과 관련하여 양의 관련성을 가짐이 확인되었고, 외재적 동기 요인들 상당수가 업무 성과와의 관계에 있어 공공봉사동기를 매개로 유효한 영향력을 미침을 알 수 있었다. 이러한 분석결과는 공공봉사동기가 저해되지 않게 하는 조직 관리, 그리고 외재적 동기와 내재적 동기 차원의 보상이 모두 공정하게 제공되고 있다고 조직 구성원이 인식할 수 있게끔 하는 노력이 필요함을 시사한다.

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