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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이혁수 (중앙대학교) 이수영 (중앙대학교 사회복지학과)
저널정보
한국장애인개발원 장애인복지연구 장애인복지연구 제9권 제2호
발행연도
2018.1
수록면
31 - 47 (17page)

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본 논문은 클라이언트 폭력 경험이 장애인복지 종사자의 직무스트레스에 어떤 영향을 미치는지 살펴보고, 그 대안을 마련하기 위한 연구이다. 사회서비스 종사자 171명에게 클라이언트 폭력 경험을 조사한 후 직무스트레스와 관계를 비장애인복지시설 종사자와 장애인복지시설 종사자 구분하여 비교분석하였다. 분석결과 두 집단에서 언어폭력경험은 직무스트레스와 정적 관계를 보였고, 장애인복지 종사자의 언어폭력경험은 비장애인복지 종사자에 비해 관계성이 상대적으로 낮게 나타나고 있다. 이러한 결과는 장애인복지 종사자가 폭력에 좀 더 빈번하게 노출되어 둔감하거나, 동료와의 논의를 통해 대처방안을 수립하는 등의 직무스트레스를 완화하는 개인적 대응이 강화된 것으로 판단할 수 있다. 대안으로 시설유형에 적합한 지침마련과 폭력 피해 종사자를 위한 지원센터 설립과 휴식 등 지역사회차원의 대응체계마련을 제시했다.
#Client violence #social service workers #job stress

목차

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강은애 / 2014 / 사회복지사의 일터는 안전한가? / 월간복지동향 184:11~16 dbpia 국가인권위원회 / 2013 / 사회복지사 인권상황 실태조사 google schola 김경호 / 2010 / 클라이언트 폭력이 사회복지사의 직무만족에 미치는 영향 / 한국사회복지행정학 12(3):40~74 dbpia 김진 / 2017 / 장애인복지관 종사자들의 클라이언트 폭력피해 경험과 조직몰입 간 사회적 지지의 조절효과 / 한국장애인복지학 35(35):5~26 dbpia 대전복지재단 / 2017 / 2017년 대전광역시 사회복지사 등의 처우개선에 관한 연구 google schola

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