국악관현악 공연의 서비스품질이 서비스가치, 관람만족 및 재관람의도에 미치는 영향

박태승

doi:10.21184/jkeia.2022.1.16.1.43

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 박태승 (세종대학교)

저널정보: 한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 한국엔터테인먼트산업학회논문지 제16권 제1호

발행연도: 2022.1

수록면: 43 - 56 (14page)

DOI: 10.21184/jkeia.2022.1.16.1.43

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구의 목적은 국악관현악 공연이 제공하는 서비스품질이 서비스가치, 관람만족 및 재관람의도라는 구성 요인에 어떠한 영향을 미치며 이를 통하여 실질적인 서비스 마케팅 전략을 도출하는데 기초적인 자료를 제공하고자 한다.
본 연구의 목적을 달성하기 위해 설문조사를 실시하였다. 총 350부의 설문지 중 잘못 작성된 설문지 41부를 제외한 309부를 최종 유효 표본으로 선정하여 연구를 진행하였으며, 연구의 목적을 달성하기 위한 분석방법으로는 IBM SPSS 23.0 ver을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 그리고 회귀분석을 사용하였다.
본 연구는 연구결과를 근거로 다음과 같은 결론을 도출하였다.
첫째, 서비스품질의 하위요인 중 공연프로그램 품질과 물리적환경 품질 요인이 서비스가치와 관람만족, 재관람의도 요인에 통계적으로 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있었다.
둘째, 서비스가치 요인 관람만족 및 재관람의도 요인에 통계적으로 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있었다.
셋째, 관람만족 요인이 통계적으로 재관람의도 요인에 통계적으로 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있었다.

#Korean Traditional Orchestral Music #Service Quality #Service Value #Viewing Satisfaction #Revisit Intention #국악관현악 공연 #서비스품질 #서비스 가치 #관람만족 #재관람의도

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

박태승

소속기관 경희대학교

주요연구분야 사회과학 > 관광학 농수해양학 > 수산학

논문수 31 이용수 4,262

이 논문과 함께 이용한 논문

국악관현악을 위한 가청화 프로세스

양시훈 , 곽기현 , Beta Bayu Santika 외 3명 한국소음진동공학회 학술대회논문집 2020 .11

외식산업의 언택트 마케팅 서비스가 서비스 품질과 고객 관계, 기업신뢰에 미치는 영향

강희석 , 허종국 , 김효진 Culinary Science & Hospitality Research 2021 .01

무용공연 관람요인에 따른 관람가치와 관람만족 관계

백유영 , 조동민 , 이상호 한국엔터테인먼트산업학회논문지 2020 .06

클래식 관객의 소비가치가 관람몰입과 만족 그리고 재관람의도에 미치는 영향

변지윤 , 김도윤 , 류승완 한국콘텐츠학회논문지 2019 .11

뮤지컬 공연에서 관객의 관람만족에 영향을 미치는 요인

송은아 , 표원섭 , 임준묵 한국엔터테인먼트산업학회논문지 2017 .06

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2022-691-000201104

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)