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전재홍 (상지영서대학교) 김건휘 (상지영서대학교)
저널정보
한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 한국엔터테인먼트산업학회논문지 제12권 제5호
발행연도
2018.7
수록면
1 - 12 (12page)
DOI
10.21184/jkeia.2018.7.12.5.1

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본 연구는 한국관광공사 주최로 2018년 02월 12일 강원 원주 치악체육관에서‘2018 평창동계올림픽·패럴림픽’의 붐업과 문화관광 올림픽 성공 개최를 위한 K-POP 콘서트를 찾은 관람객들을 대상으로 물리적 환경을 편의성, 청결성, 심미성, 전자장비 및 디스플레이, 인적서비스이상 5개 항목으로 나눠서 관람 만족에 어떠한 영향을 미치는지 조사해 연구를 진행하였다. 본 연구의 조사를 위해 원주의 S대학교 경영과 전공인 대학생들을 2인 1조로 5팀으로 구성해 설문을 받았다. 총 223부의 유효한 설문지를 최종적인 분석자료로 이용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 공연장의 물리적 환경이 관람만족에 미치는 영향은 공연장의 물리적 환경의 하위개념들 편의성, 청결성, 심미성, 전자성/디스플레이, 인적서비스 이상 5개 항목이 모두 관람만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관람동기가 물리적 환경과 관람만족에 미치는 영향의 조절효과를 실시한 결과 편의성＊관람동기, 청결성＊관람동기, 심미성＊관람동기는 모두 조절 효과가 있었으며, 전자성/디스플레이＊관람동기, 인적서비스＊관람동기는 아무런 조절효과가 없었다.
#Performance Hall #Physical Environment #Viewing Satisfaction #Motivation for Watching #공연장 #물리적 환경 #관람만족 #관람동기

목차

ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구방법
IV. 분석결과
V. 결론
References
요약

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