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이용수
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
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2023 .03
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국제물류서비스 품질이 스마트물류정보, 물류서비스 만족에 관한 실증분석
e-비즈니스연구
2022 .02
온라인 쇼핑몰의 배송서비스 품질이 고객 만족도 및 쇼핑몰 충성도에 미치는 영향
기업경영리뷰
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냉장 차량과 UAV의 동시적 협업: 새벽배송 서비스 경로 최적화
한국경영과학회 학술대회논문집
2021 .06
물류서비스 품질에 대한 물류기능별 기대수준과 인지수준에 대한 차이 분석 연구
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