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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김제선 (백석예술대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제12권 제5호
발행연도
2021.10
수록면
817 - 832 (16page)

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본 연구의 목적은 코로나-19 상황에서 전통시장을 방문하는 고객의 만족도가 재방문의사에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 것이다. 이러한 연구목적을 실현하기 위해 본 연구는 전통시장의 활성화를 위한 방안을 모색하기 위해 2020년 후반에 서울시 기초의회 중 한 곳에서 설문조사했던 자료를 활용하였고, 단계적 회귀분석을 실시하였다. 결과는 첫째, 코로나-19 상황에서 전통시장 고객만족은 5점 만점 중 평균 3.41점, 전통시장 재방문의사는 5점 만점 중 평균 3.73점으로 높게 나타났다. 둘째, 코로나-19 상황에서 전통시장 재방문의사에 미치는 설명력은 통제변수만을 분석한 모형보다 독립변수를 투입한 분석모형이 2배 이상 높았고, 가장 큰 영향요인으로는 고객만족의 변수로 나타났다. 끝으로, 코로나-19 상황에서 상인회, 지방자치단체 등을 중심으로 전통시장 활성화를 위한 방안에 대해 제언하였다.
#코로나-19 #전통시장 #고객만족 #재방문의사 #지방자치단체 #COVID-19 #Traditional Markets #Customer Satisfaction #Willingness to Revisit #Local Governments

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