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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김도이 (애플트리) 이충섭 (동아대학교)
저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제21권 제4호
발행연도
2021.11
수록면
57 - 67 (11page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

소상공인에 대한 정부지원서비스가 경영성과에 미치는 영향
김도이 ,  이충섭 경영컨설팅연구 2021.11 학술저널
소상공인에 대한 정부지원서비스가 경영성과에 미치는 영향
김도이 회계학과 2021.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 소상공인의 실질적인 사업운영의 관점에서 정부지원서비스가 경영성과에 미치는 영향 및 경영자역량과 지원서비스만족도가 정부지원서비스와 경영성과의 관계에 미치는 매개효과를 분석하였다. 연구목적에 따라 3가지의 가설을 수립하였으며 410명의 소상공인을 대상으로 다중회귀모형과 단계별회귀모형에 의한 실증분석을 수행하였다. 분석결과 소상공인에 대한 정부의 자금지원서비스와 교육지원서비스 및 컨설팅지원서비스는 모두 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 이는 소상공인의 경영성과 향상을 위한 정부지원의 필요성과 효율성을 강조한다고 볼 수 있다. 소상공인에 대한 정부지원서비스와 경영성과의 관계에 대한 경영자역량의 매개효과는 유의하지 않은 반면에 소상공인의 지원서비스만족도는 완전매개효과를 나타내는 것으로 분석되었다. 이는 소상공인에 대한 정부지원서비스가 경영자역량을 강화하는데 충분히 활용되지 못하고 있으며, 지원서비스를 제공하는 과정에서 서비스만족도의 평가가 중시될 필요가 있다는 점을 시사한다.
#소상공인 #정부지원서비스 #경영자역량 #지원서비스만족도 #경영성과 #Small Enterprises #Government Supporting Service #Manager's Capability #Satisfaction Degree for Supporting Service #Business Performance

목차

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참고문헌 (46)

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강대열 / 2018 / 소상공인 지원제도가 사업성과에 미치는 영향: 강릉지역을 중심으로 연구 / 경영컨설팅연구 18(1):233~240 dbpia 고봉상 / 2003 / 벤처기업의 성과 결정요인에 관한 실증연구 / 기업가정신과 벤처연구 6(3):3~34 google schola 김순태 / 2013 / 소상공인특성과 정부지원정책 요인이 사업전략 및 경영성과에 미치는 영향 dbpia 김영문 / 2019 / 소상공인의 경영관리능력과 경영서비스 지원제도수용태도가 경영성과에 미치는 영향 / 국제회계연구 (86):215~233 dbpia 김형철 / 2019 / 소상공인의 역량이 사업지속에 대한 의지에 미치는 영향: 사업준비의 조절효과를 중심으로 / 경영컨설팅연구 19(3):219~228 dbpia

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