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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
여선하 (Univ. of Oklahoma) 이유나 (한국외국어대학교)
저널정보
한국PR학회 PR연구 PR연구 제27권 제2호
발행연도
2023.6
수록면
1 - 25 (25page)

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연구목적 본 연구는 공공외교적 관점에서 쌍방향 소통의 순차적 효과를 OPDC(Organization-Public Dialogic Communication), RADIO(Relationship Assessment of Diplomatic Interaction Outcome), 국가 역할 기대 일치(National Role Expectation Confirmation, NREC), 확성효과(megaphoning)를 연계한 계층효과모델을 통해 살펴보는 데 목적이 있다. 연구방법 본 연구는 COVID-19 기간 중, 대한민국에 실제로 입국해 수학 중인 외국인 159명을 대상으로 설문조사를 실시 하여 데이터를 분석하였다. 연구결과 본 연구에서는 두 갈래의 순차적 효과를 발견하였다(OPDC → RADIO의 거시적 차원 → RADIO의 미시적 차원→ 메가포닝, OPDC → NREC → RADIO의 미시적 차원 → 메가포닝). 결론 및 함의 본 연구는 개방성과 상호성을 강조하는 커뮤니케이션이 공공외교 현장에서 쌍방향성을 구현하는 좋은 출발점이 될 수 있음을 보여준다. 또한 국제적 차원에서 형성되는 국가역할에 대한 인지가, 국가-공중 관계성을 통해서만 메가포닝에 영향을 줌을 알려준다. 이러한 결과는 국가 외교분야에 있어서의 공중 대상 커뮤니케이션, 즉 PR커뮤 니케이션의 중요성을 보여준다고 할 수 있다.

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