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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
임윤환 (포항재가노인통합지원센터) 김정은 (위덕대학교)
저널정보
한국공공사회학회 공공사회연구 공공사회연구 제13권 제4호
발행연도
2023.11
수록면
122 - 152 (31page)
DOI
10.21286/jps.2023.11.13.4.122

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본 연구는 보편적인 커뮤니티케어를 준비하기 위해 지자체, 민간기업 그리고 돌봄기관이 협력하여 지역 취약계층 노인에게 ICT기반 긴급상황대처 비대면 돌봄서비스 시범사업을 추진하고, 그 사업운영 내용을 분석한 결과를 공유함으로써 유사사업을 추진하는 타 기관이 시행착오를 줄이기 위한 목적으로 탐색적 차원에서 분석하였다. 본 연구에서는 읍면동지역의 취약계층 노인 250명을 대상으로 ICT기반 돌봄기기를 설치한 후 설문조사를 통해 ICT기반 돌봄서비스의 만족도를 분석하고, 돌봄담당자 등 참여인력에 대해서 인터뷰를 통해 긴급돌봄 운영내용을 분석하였다. 분석결과는 이용자가 기초생활수급자이거나 소득 수준이 낮을수록 서비스 이용만족도가 증가하는 것으로 나타났으며, 돌봄서비스 현장의 긴급상황대처에서는 이용자의 기기 오작동 혹은 민감작동으로 인한 긴급호출 사례가 많은 것으로 나타났다. 결론적으로 지역사회 통합돌봄의 정책과 노인의 욕구를 기반으로 한 지역사회 돌봄서비스에 대한 서비스의 개선 방향과 시사점을 제시하였다.

목차

요약
I. 서론
Ⅱ. ICT기반 복지서비스의 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 논의
참고문헌
Abstract

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