플랫폼노동으로의 전환과 프레카리아트화 - 근거이론 적용 -

안영규

doi:10.56030/kuirle.2024.06.48.75

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자료유형: 학술저널

저자정보: 안영규

저널정보: 고려대학교 노동문제연구소 노동연구 노동연구 제48집

발행연도: 2024.6

수록면: 75 - 112 (38page)

DOI: 10.56030/kuirle.2024.06.48.75

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본연구는 플랫폼노동자가 불안정한 고용과 소득, 위험에 노출된 근무환경과 사회보장의 한계로 프레카이아트(Precariat)화 되는 과정을 이해하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 플랫폼노동자 중 퀵서비스 노동자 및 음식배달 노동자 6명을 면접하였다. 이들의 실제 노동의 모습과 하층화되는 과정에서의 불안정한 고용과 소득, 위험에 노출된 근무환경과 사회보험 적용의 한계 등에 대한 심층 면접을 통해 자료를 얻었고, 이를 ‘근거이론’ 방법으로 분석하였다. 분석결과 ‘ICT 발달과 업무의 단순화’, ‘신규 배달노동자 유입’, ‘경쟁의 격화’, ‘불안정한 소득: 악화되는 경제생활’, ‘장시간노동’, ‘사고 및 질병에 노출된 근무환경’, ‘실질적 종속성’, ‘이중성’, ‘민간보험 가입’, ‘산재보험 가입’, ‘음식배달 플랫폼노동자 근로조건 향상’, ‘산재보험의 미가입 선택’, ‘빈곤현상’ 등13개의 범주를 도출하였고, 이러한 범주들은 지속적인 수입 하락과 교통사고 발생에 대한 전략을 바탕으로 경험 과정의 유사성이나 공통점에 따라 이론화하였다. 핵심조건은 ‘불안정한 소득: 악화되는 경제생활’, ‘장시간 노동’, ‘사고 및 질병에 노출된 근무환경’ 따른 중심현상과 이에 대한 민간보험을 바탕으로 ‘민간보험 가입’, ‘산재보험 가입’, ‘노조조직화와 단체교섭’ 과정을 이론화하였다. 이에 관하여 노동시장 패러다임 변화, 불안정한 소득과 근무환경, 민간보험의 필요성과 한계, 산재보험 보상의 한계 등 다양한 상황들이 작용하여 영향을 미치는 결과를 정리하고, 각 수준에서 대응과 한계를 논의하였다.

This study aims to understand the process of precariatisation of platform workers through precarious employment and income, hazardous working conditions and limited social security. In order to do this, we interviewed six platform workers, including workers in the quick service and food delivery sectors. In-depth interviews were conducted to obtain data on their actual work practices, precarious employment and income in the process of precariatisation, hazardous working conditions and limited social security, which were analysed using the grounded theory method. The results of the analysis showed that ‘ICT development and simplification of work’, ‘influx of new delivery workers’, ‘intensification of competition’, ‘precarious income’: ‘Deteriorating economic life’, ‘Long working hours’, ‘Working conditions exposed to accidents and diseases’, ‘Practical dependency’, ‘Duality’, ‘Private insurance’, ‘Workers’ compensation insurance’, ‘Improving working conditions of food delivery platform workers’, ‘Choosing not to have workers’ compensation insurance’, and ‘Poverty phenomenon’ were identified and theorised according to the similarities and commonalities of their experiences based on their strategies to deal with the continuous decline in income and the occurrence of traffic accidents. The core conditions are “unstable income: deteriorating economic life”, “long working hours” and “working environment exposed to accidents and diseases”, and based on private insurance, we theorised the processes of “private insurance”, “workers’ compensation insurance”, “unionisation and collective bargaining”. In this regard, we summarised the consequences of various situations, such as the changing paradigm of the labour market, unstable income and working environment, the need and limitations of private insurance, and the limitations of workers’ compensation, and discussed the responses and limitations at each level.

#플랫폼노동자 #프레카이아트 #근거이론 #Platform worker #Precariat #Ground theory #ICT

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