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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정일미 (호서대학교) 김형우 (세한대학교)
저널정보
한국골프학회 골프연구 골프연구 제18권 제2호
발행연도
2024.6
수록면
299 - 308 (10page)

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[목적] 이 연구에서는 골프장 캐디의 감정노동, 마음챙김, 소진의 구조적 관계를 규명하여 골프산업에서 감정노동자인 캐디의 소진감을 감소시키기 위한 마음챙김의 역할과 골프장의 인적자원관리의 효율성을 높이기 위한 학술적 기틀을 마련하는데 그 목적을 두고 있다. [방법] 이를 위해 편의표본추출법을 사용하여 경기도에 소재한 골프장 4개소에 근무하는 캐디 300명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 그 중 275부(91.6%)를 최종분석에 활용하였다. [결과] 첫째, 골프장 캐디의 감정노동은 마음챙김에 부적영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 골프장 캐디의 감정노동은 소진에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 골프장 캐디의 마음챙김은 소진에 부적영향을 미치는 것으로 나타났다. [결론] 감정노동자로 분류되는 캐디는 골프장의 중요한 접객직원으로 이들의 이탈은 골프장 운영의 효율성을 떨어뜨리는 큰 요인이 된다. 따라서 골프장 캐디들의 소진감을 낮추기 위한 골프장 차원에서의 마음챙김노력을 통해 캐디들로 하여금 골프장의 복지와 소속감을 높일 수 있도록 하는 방안이 모색될 필요가 있을 것이다.
#캐디 #감정노동 #마음챙김 #소진 #Caddy #Emotional Labor #Mindfulness #Burnout

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