호텔이용 고객의 경험가치가 경쟁적 고립 및 행동적 충성도에 미치는 영향관계

이성호

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이성호 (경남대학교)

저널정보: 한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제21권 제4호(통권 제49호)

발행연도: 2009.11

수록면: 489 - 508 (20page)

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This study is customer's experience value as study of effect relation that hotel use customer's experience value gets by loyalty degree competitive isolation and the action loyalty, deducing factor that experience value of theoretical background and hotel use customer about action loyalty gets in competitive isolation and customer action loyalty competitive isolation, action red, effect that it gets in competitive isolation that do Hedonic that is customer's experience value, symbolic value, customer investment do, I wished to examine closely effect relation that competitive isolation gets in effect that get for customer action loyalty degree.
Was expose that symbolic experience value is no effect relation in competitive isolation among that experience value does hypothesis testing wave and Hedonic that is customer's experience value about effect relation that competitive isolation and competitive isolation get by customer action loyalty degree, symbolic value, customer investment of customer of this study does.
Also, was expose that competitive isolation of customer exerts effect that keep in mind by customer action loyalty degree.

#경험가치(Experience Value) #경쟁적 고립(Competitive Insulation) #행동적 충성도(Action Loyalty)

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1. [학위논문] - 권미화 / 2000 / 청소년 소지자의 소비가치와 소비행동의 합리성 / 박사 / 서울대학교 대학원

2. [학술지(정기간행물)] - 김민정 / 2005 / 웰빙(Well-being)에 대한 척도개발과 웰빙지향 소비행동 관련변인에 관한 연구 / 소비문화연구 8 (2) : 148 ~ 164

3. [학위논문] - 김병숙 / 2006 / 웰빙 지향행동의 영향요인과 웰빙 소비자의 유형 / 박사 / 계명대학교 대학원

4. [학술지(정기간행물)] - 김유경 / 1999 / 광고표현에 나타난 소비자 가치유형의 비교연구 / 광고연구 44 : 129 ~ 154

5. [학위논문] - 김철민 / 1996 / 한국인의가치관과 소비행동의 관계연구 / 박사 / 고려대학교

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