메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
저널정보
대한경영학회 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 2006년 추계학술발표대회
발행연도
2006.12
수록면
235 - 259 (25page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2007

국내선 항공사 인터넷 서비스 품질에 관한 연구
오지경 대한경영학회지 2007.08 학술저널

2006

국내선 항공사 e-서비스품질이 고객 만족 및 충성도에 미치는 영향
오지경 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 2006.12 학술대회자료

초록· 키워드

오류제보하기
등록된 정보가 없습니다.
#항공권 판매방식 #국적항공사의 국내선 선택 요인 #항공사의 e-서비스 품질 #적극적 충성도 #소극적 충성도 #Pattern of Selling Air ticket #Airline e- Service quality Factors #Select domestic Airline Services of National airline #Positive Loyalty #Passive Loyalty

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스 품질에 관한 이론적 고찰
Ⅲ. 항공사 e-서비스에 관한 고찰
Ⅳ. 연구 조사 방법
Ⅴ. 분석 결과
Ⅵ. 연구의 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

인터넷뱅킹 웹사이트 품질이 고객만족, 관계품질 및 충성의도에 미치는 영향
조철호 ,  정원길 한국경영학회 융합학술대회 2008 .08
A Study on The Influence of Airlines’ Service Quality on The Customers Satisfaction, Service Value and Repurchasing Intention : By using Grӧnroos Model
Moon ,  Yong-Joo ,  Kim 외 1명 관광레저연구 2013 .11
은행서비스품질, 고객만족 및 고객충성도간의 관계에 관한 연구
고화정 ,  정순희 Financial Planning Review 2012 .08
커피전문점 서비스스케이프가 고객만족, 재방문의도, 추천의도에 미치는 영향
고범석 ,  이수진 한국외식산업학회지 2012 .09
항공사 신뢰와 서비스제공자 신뢰 및 충성도의 영향관계 연구
고선희 ,  김현지 한국콘텐츠학회논문지 2012 .09

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0