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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정희용 (배재대학교)
저널정보
한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 인적자원개발연구 제18권 제2호
발행연도
2015.6
수록면
143 - 165 (23page)

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이 논문의 연구 히스토리 (5)

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임파워링리더십이 항공사 객실승무원의 혁신행동에 미치는 영향과 직무열의의 매개효과
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2015

상호작용공정성과 감성지능이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 : 국내항공사 객실 승무원을 대상으로
정희용 한국인적자원개발학회 학술연구발표회 발표논문집 2015.06 학술대회자료
항공사 객실승무원의 상호작용공정성과 감성지능이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향
정희용 인적자원개발연구 2015.06 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 국내 항공사 객실승무원의 상호작용공정성과 감성지능이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향을 연구하였다. 연구의 실증분석을 위해 국내 항공사의 객실승무원 고객 256명의 응답을 표본으로 실시하였다. 실증분석 결과, 상호작용공정성이 직무만족과 조직몰입에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났으며, 감성지능이 직무만족과 조직몰입에는 부분적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한 직무만족이 조직몰입에 유의한 영향을 미치고 있는 것이 입증되었다. 위와 같은 연구결과를 통해 조직공정성에서 주로 다뤄왔던 분배공정성과 절차공정성의 관점에서 연구되어왔지만 최근 인적자원관리의 중요성이 높아지면서 상호작용공정성의 관점으로 연구를 진행하였다. 객실 승무원의 상호작용공정성과 감성지능이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 대해 이론적 기여를 하였다는 이론적 시사점과 항공사의 체계적인 인적자원관리·운영의 중요성을 인식하고 이를 위한 다양한 노력이 필요함을 실무적 시사점으로 제시하였다. 연구의 한계점을 통해 향 후 연구방향을 제시하였다.
#조직공정성 #상호작용 공정성 #감성지능 #직무만족 #조직몰입 #interactive justice #organizational justice #job satisfaction #organizational commitment

목차

[요약]
1. 서론
2. 이론적 배경 및 가설설정
3. 연구방법
4. 실증분석
5. 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (36)

참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - 고재윤 / 2011 / 외식기업의 리더십 유형, 직무만족, 조직몰입간의 구조적 관계에 관한 연구 / 관광학연구 35 (8) : 183 ~ 208 dbpia [단행본] - 김계수 / 2008 / AMOS 16.0 구조방정식모형 분석 / 한나래출판 google schola [학술지(정기간행물)] - 김근우 / 2005 / 호텔기업의 변혁적 리더십이 조직시민행동에미치는 영향과 공정성의 역할 / 호텔경영학연구 14 (3) : 135 ~ 150 google schola [학술지(정기간행물)] - 김응재 / 2012 / 정서지능과 적응수행 간의 관계: 자기효능감의 매개효과와 변화리더십과 조직혁신풍토의 조절효과 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 25 (1) : 239 ~ 263 google schola [학술지(정기간행물)] - 김주형 / 2011 / 임상간호사의 감성지능이 조직성과에 미치는 영향 - 조직성과 증진 교육프로그램을 위한 기초연구 - / 한국간호교육학회지 17 (1) : 80 ~ 89 dbpia

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