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저자정보
황신해 (영남대학교) 김기수 (영남대학교) 김정군 (영남대학교)
저널정보
한국경영교육학회 경영교육연구 경영교육연구 제33권 제1호(통권 제107호)
발행연도
2018.2
수록면
301 - 323 (23page)
DOI
10.23839/kabe.2018.33.1.301

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[연구목적] 최근 금융과 정보통신기술의 복합 서비스인 핀테크(Fintech) 지급결제 서비스가 도입되고 있으며 보수적인 금융산업의 혁신을 이끌 것으로 기대되고 있다. 국내 핀테크 지급결제 서비스의 중요성이 증가하고 있음에도 불구하고 핀테크 지급결제 서비스의 사용자 수용요인을 설명하는 실증연구는 매우 제한되어 있으며 관련된 선행연구 역시 충분하지 않다.
[연구방법] 본 연구는 개인 사용자의 핀테크 수용 영향요인을 혁신확산이론과 성과기대 모형을 기반으로 사용자 수용 요인을 개인적, 사회적, 성과기대 요인 및 성과기대 영향요인으로 분류 후 연구모형을 구성하고 이를 PLS(Partial Least Square) 기반 구조방정식 모형을 이용하여 타당성을 실증하였다.
[연구결과] 자료 분석 결과 사용자의 핀테크 수용의도에 성과기대의 영향력이 가장 강했으며 개인 혁신성과 사회적 영향력 역시 유의한 영향을 보였다. 성과기대 영향요인은 핀테크 지급결제 서비스 혜택인 편리성과 경제성이 모두 유의한 영향을 보였지만 위험요인인 심리적 위험과 보안위험은 모두 유의한 영향을 보이지 않았다.
[연구의 시사점] 성과기대에 미치는 영향력은 경제성이 가장 크게 나타는데 이는 다수의 핀테크 지급결제 서비스가 사용의 편리성을 중심으로 사용자에게 접근하고 있지만 초기보급 단계에서는 경제적 혜택의 제공이 중요함을 보여준다.
#핀테크 #지급결제서비스 #통합기술수용모형 #성과기대 #혁신확산이론 #개인혁신성 #Fintech #payment service #UTAUT #performance-expectation model #innovation diffusion theory #individual innovativeness

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 가설 설정
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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