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한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제19권 제2호 (통권 제71권)
발행연도
2017.6
수록면
57 - 77 (21page)

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The purpose of this study is to test the structural relationships of CSV(creating shared value) activities, authenticity, fit, brand image, corporate evaluating in the hotel industry. To accomplish the goals, a field survey was conducted on the customers` of deluxe hotels in the Seoul area. The statistical tools to be undertaken in this research were frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and covariance analysis using the statistical package of SPSS (12.0) and AMOS (6.0). The results of this study could be summarized as follows: First, the CSV activities (social value, economic value) positively affects the level of hotel authenticity. Second, the CSV activities (social value, economic value) positively affects the level of hotel fit. Third, the CSV activities (social value, economic value) positively affects the level of hotel brand image. Fourth, the CSV activities (social value, economic value) positively affects the level of hotel fit. Fifth, authenticity has a positive effect on hotel brand image and corporate evaluating. Sixth, fit has a positive effect on hotel brand image and corporate evaluating. in the last chapter, the paper concludes with discussions and managerial implications for effective strategy policies.
#공유가치 활동 #authenticity #corporate evaluating #fit #CSV: creating shared value activities #기업평가 #brand image #적합성 #진정성 #브랜드 이미지

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