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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김남수 (경주대학교) 김희연 (경주대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제30권 제4호(통권 제128호)
발행연도
2018.4
수록면
309 - 322 (14page)
DOI
10.31336/JTLR.2018.04.30.4.309

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

특급 호텔 뷔페레스토랑 조리종사자의 임파워먼트에 따른 직무만족이 고객지향성에 미치는 영향 연구
김남수 ,  김희연 관광레저연구 2018.04 학술저널

2015

임파워먼트에 따른 직무만족이 고객지향성에 미치는 영향 : 뷔페레스토랑 조리사를 중심으로
김남수 호텔경영컨벤션 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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The purpose of this study is to investigate the effects of four factors, empowerment, self - determination, and influence on job satisfaction and customer orientation in the empowerment of cooking workers. The results of this study are as follows: First, the influence of the empowerment of the buffet restaurant cook on the job satisfaction was significantly positive (+). Second, the influence of the positive influence on the customer orientation of the buffet restaurant cooker was found to be significant.
#뷔페레스토랑(Buffet restaurant) #임파워먼트 (Empowerment) #직무만족(Job Satisfaction) #고객지향성 (Customer orientation)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구설계 및 조사방법
Ⅳ. 가설의 검증
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (24)

참고문헌 신청
곽봉화 / 2007 / 항공사승무원의 임파워먼트가 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 : 대한항공 객실승무원을 중심으로 google schola 김기철 / 1997 / 관광호텔서비스현황 :274~275 google schola 김선아 / 1994 / 조직문화, 리더쉽, 직무특성이 임파워먼트에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 김창환 / 2008 / 교사의 고객지향성에 관한 연구 google schola 박내희 / 1997 / 임파워먼트 과정개념-개념의 이해와 실천수단 / 서강경영농촌 8(1):127~145 google schola

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호텔 서비스 팀 조직에서 윤리적 리더십이 갈등해결과 서비스혁신행동에 미치는 영향 : 갈등해결의 매개효과
이단 ,  김영국 관광레저연구 2018 .03
호텔레스토랑 서비스품질평가에 관한 연구
박병렬 ,  조성문 관광개발논총 1995 .12

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